ANALISTA DE SUPORTE ASTERISK N2 (HOME OFFICE)

ANALISTA DE SUPORTE ASTERISK N2 (HOME OFFICE) – SÃO PAULO – SP

SPEED RH, Consultoria especializada em Talentos Profissionais e Vagas nas áreas de Tecnologia, TI/Telecom/Engenharia/Médico-Hospitalares e Serviços. Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Tecnologia (TI, Softwares, Telecom) com sede em Belo Horizonte – MG e atuação em todo o Brasil busca o profissional com o perfil abaixo para atuação em São Paulo:

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Prestar atendimento de suporte primário e secundário em Software e Hardware ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto (home office) ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resolução.
2. Preparar eventualmente as máquinas para os clientes, referente a configurações e personalização dos sistemas inerentes ao banco e suas devidas restrições.
3. Apresentar o sistema contratado pelas empresas, realizando um treinamento com as informações necessárias para o seu desenvolvimento, bem como a implantação do mesmo e as suas funcionalidades.
4. Apresentar para os clientes in loco as novas funcionalidades do sistema, de acordo com as alterações realizadas demandadas pelos mesmos, a fim de garantir a utilização do sistema de maneira adequada.
5. Realizar suporte dentro da Empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresa.

FORMAÇÃO/EXPERIÊNCIA

1. No mínimo Curso Técnico na Área de Informática/Sistemas; desejável Superior na Área.
2. Sólida e comprovada experiência anterior na função.
3. Ótimos conhecimentos em: Sistema Operacional Linux, Redes, Hardware.
4. Desejáveis conhecimentos em Asterisk em Suporte a PabxIP.
5. No mínimo Inglês Técnico.

SALÁRIO

A Negociar, dependendo da experiência, formação e qualificações. Envie sua pretensão que a empresa avaliará.

CONDIÇÕES DE TRABALHO

Contratação efetiva – CLT

Local de trabalho: SÃO PAULO – SP (EM 100% HOME OFFICE)

Horário de Trabalho: Normal de segunda a sexta-feira, 40h, podendo haver necessidade muito eventual de extras.

BENEFÍCIOS

VR, VT ou Combustível, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Médica.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção