Página da Vaga | Técnico de Suporte de Infraestrutura - 12x36 (Diurno)

Job description

Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar!

O que nos move em direção ao futuro?

A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.

Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.

Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.

A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.

O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.

A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!

Main responsibilities

• Colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede;
• Apoiar na configuração de equipamentos de rede;
• Realizar backup e recuperação de configurações de dispositivos de rede como AP e Firewalls;
• Realizar troubleshooting de rede e ativos de rede;
• Apoiar no monitoramento de hosts verificando o desempenho da rede a fim de identificar possíveis problemas de conectividade;
• Realizar ativação e testes em links de internet;
• Realizar abertura de chamados com provedores de internet;
• Registrar e documentar incidentes de rede e resoluções bem como procedimentos rotineiros;
• Apoio na gestão de equipamentos.

Requirements and skills

• Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux;
• Possuir conhecimento em Pacote Office;
• Inglês básico;
• Sólido conhecimento em fundamentos de redes e seus principais protocolos;
• Sólido conhecimento em roteamento estático;
• Conhecimento em VPN (IPSec);
• Conhecimento nos principais serviços de rede (como: DNS, DHCP, FTP, TFTP);
• Conhecimento do funcionamento do protocolo SNMP;
• Desejável experiência em firewalls (como: Fortigate, PfSense, Mikrotik etc);
• Desejável experiência em ferramentas de monitoramento (como: Zabbix e Orion);
• Desejável experiência em Access Point (como: Aruba IAP, Unifi etc);
• Desejável conhecimento em roteamento dinâmico (OSPF e BGP);
• Desejável conhecimento em Switches.

Additional information

Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem:

• Previdência Privada;
• Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
• Day Off de aniversário;
• Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
• Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
• Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;
• Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.

CEOs Talks (encontros trimestrais com os nossos CEOs para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).

Lanchinho diariamente? Temos também!

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? #vemserISH

#LI-AM1