Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
Residir em São Paulo / Grande São Paulo;
Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa / liderança;
Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (simultaneamente) - (WhatsApp, Telefone, chat, Pacote Office, sistemas de input de produtos do cliente);
Experiência com atendimento em vendas e canais de relacionamento;
Foco em rentabilização (atuar nas oportunidades);
Ótima escrita e comunicação;
Ágil e dinâmico.
Acionar os clientes pelo Canal de Voz e WhatsApp / Chat (para realizar vendas, incentivo de compras, incrementar carrinho);
Realizar pesquisas de satisfação / inteligência / comportamento e outras, com os clientes após a interação com nossos produtos / serviços.
Registrar detalhadamente as respostas dos clientes e feedbacks no sistema.
Identificar oportunidades de melhoria com base nas informações coletadas durante as pesquisas e vendas;
Colaborar com outros departamentos para compartilhar insights e garantir a resolução de problemas identificados e o cliente se torne comprador.
Manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva e incremento de compras (rentabilizar);
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.