AFYA | Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente do Corporativo, mais especificamente na Afya RJ, para trabalhar de forma presencial na cidade de Rio de Janeiro/RJ.

Ao assumir o cargo de Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior na Afya, seu objetivo principal será ser responsável pelo bom funcionamento do ambiente tecnológico da unidade, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de sistema de chamados e solicitações através de telefone, e-mail ou chat e reportando-se ao Coordenador de Suporte de TI regional de sua unidade.

Você atuará na área de Infraestrutura dentro da diretoria de Tecnologia da Informação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como N3 Infraestrutura, Segurança da Informação, Governança/Acessos, entre outros.

Main responsibilities

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar instalação e suporte técnico de equipamentos, software e disponibilidade dos mesmos, assegurando as devidas manutenções, quando necessário;
• Realizar instalação e manutenção de softwares com o objetivo de atender todos os setores da instituição, em particular Pacote Office, Antivírus, Windows, entre outros, fazendo a relativa configuração nas máquinas e assegurando a validade das licenças aplicadas e o respeito às diretrizes institucionais;
• Prestar suporte aos colaboradores da unidade a fim de auxiliar os mesmos a realizarem suas funções, orientando e solucionando problemas em relação a equipamentos de informática, licenciamento de software, conexão de internet e intranet e outros relativos a hardware, software e autorizações de acesso;
• Projetar, orientar e realizar a instalação e manutenção de cabeamento de rede de dados e voz, (inclusive instalação de ramais telefônicos), computadores e periféricos, incluindo equipamentos de câmeras e videoconferência, a fim de prover as áreas de acesso às informações e serviços necessários;
• Atuar no controle do ativo da unidade, bem como na entrega de notebooks nos laboratórios móveis conforme agendamento prévio;
• Planejar e implementar soluções de serviços de rede tais como firewall, DHCP, DNS, ADDC, servidores Web, serviços de telefonia, Vlan e VPN a fim de atender as necessidades dos setores administrativos e acadêmicos;
• Realizar os procedimentos de segurança previstos, em termos de antivírus e AntiSpam, backups e outros.

Requirements and skills

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Experiência com Servidores, cabeamento estruturado, sistemas operacionais e sistemas de telefonia analógica e digital.

Additional information

️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook