Account Executive

Job description

O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, +1.300 #SangueLaranja anywhere office guiados por nossos valores:

· Atitude na veia

· Crescimento colaborativo

· Parceria de valor

· Inspirados pela transformação

Main responsibilities

• Customer Success – Mensuração da satisfação dos clientes acerca dos serviços contratados e, em caso de quebra de expectativa, sendo elo com as áreas de delivery para ajustes necessários.
• Relacionamento com alta liderança dos clientes (diretoria / C-Level).
• Cross / Up Selling - Responsável por vender o portfólio em clientes, sendo consultivo na apresentação do serviço levantando as oportunidades.
• Formalização de toda relação comercial.
• Formalização dos cases de sucesso, transformando participação nos clientes em histórias de realização de sucesso.
• Ampliação da percepção de valor dos clientes, ser estratégico, vender Squads Gerenciadas, alocação de profissionais e projetos estratégicos de transformação digital, discutir problemas importantes e co-criar oportunidades de inovação.
• Interface direta com as áreas internas como time de R&S, Business Partner e Infraestrutura.
• Realização de controle financeiro dos times, fluxos de pagamento.

Requirements and skills

Hard Skill:

• Atuar e interagir com os vários níveis decisórios do cliente (áreas de negócios, operação, C-Level, etc);
• Perfil Farmer relacionamento com clientes;
• Experiência com venda técnica e consultiva;
• Report via CRM Dynamics;
• Atuação em projetos de transformação digital;
• Atuação em consultorias de tecnologias;
• Ensino superior completo;
• Inglês avançado;

Soft Skill:

• Foco no cliente;
• Capacidade de Resolução de Problemas & Conflitos;
• Pesquisa e Inovação;
• Pensamento Crítico;
• Saber Influenciar;
• Protagonismo;
• Negociação;
• Orientação a resultados;

Seria legal se você tivesse:

• Conhecimentos com clientes no setor de saúde;