E-commerce Project Manager

Descrizione del Ruolo

Unisciti a noi in un momento di grande trasformazione digitale! Siamo un'azienda leader mondiale nel settore dell'eyewear, impegnata a ridefinire la nostra architettura tecnologica B2B e SFA attraverso l'adozione di soluzioni innovative. Cerchiamo professionisti ambiziosi e appassionati di tecnologia che vogliano contribuire a un processo di cambiamento strategico, guidando l'implementazione di piattaforme all'avanguardia e supportando la digitalizzazione del nostro business globale.

In quest’ambito stiamo ricercando un E-commerce Project Manager responsabile della pianificazione, del coordinamento e della supervisione dei progetti di trasformazione digitale, in particolare in ambito B2B e SFA, nonché dell’implementazione di nuove soluzioni DAM (Digital Asset Management) e PIM (Product Information Management) e nel prossimo futuro delle soluzioni CRM.

Il candidato ideale sarà al centro del processo di cambiamento e digitalizzazione, assicurando che i progetti vengano completati nei tempi previsti, con un’efficace gestione dei processi di change management e un approccio proattivo alla risoluzione delle problematiche, assicurando il rispetto degli obiettivi e delle tempistiche condivise con il management e gli stakeholder.

Responsabilità Principali

• Coordinamento dei progetti: Pianificare, monitorare e gestire le attività di implementazione delle nuove soluzioni (B2B/SAP Commerce Cloud, SFA, DAM, PIM) in parallelo, garantendo il rispetto di tempi, budget e qualità.
• Change Management: Guidare il processo di adozione delle nuove tecnologie, preparando i team interni e gli stakeholder al cambiamento e facilitando la formazione e la comunicazione necessarie.
• Gestione dei rischi: Identificare e valutare potenziali criticità, proponendo azioni correttive tempestive per mitigare i rischi di progetto.
• Problem Solving: Fungere da punto di riferimento per la risoluzione di problematiche tecniche e organizzative, coinvolgendo i team di sviluppo, i fornitori e gli stakeholder.
• Metodologie di Project Management: Utilizzare metodologie Agile, Waterfall o ibride, sulla base delle esigenze specifiche di ciascun progetto, e assicurare la corretta tenuta della documentazione di progetto.
• Integrazione sistemi: Collaborare con i team IT e i fornitori per garantire una perfetta integrazione tra SAP Commerce Cloud, DAM, PIM, SFA e i sistemi aziendali esistenti (ERP, CRM).
• Monitoraggio e Reporting: Creare reportistica periodica sullo stato di avanzamento dei progetti, da condividere con il management e gli stakeholder aziendali.
• Stakeholder Management: Garantire comunicazione e collaborazione efficaci tra tutti i reparti e i partner coinvolti (IT, Marketing, Sales, Operations, Fornitori esterni).

Competenze Tecniche

• Piattaforme E-commerce: Solida conoscenza delle architetture e-commerce B2B (in particolare) e delle piattaforme e soluzioni Business con cui normalmente una architettura B2B interagisce (SFA, DAM, PIM);
• Gestione Piattaforme DAM & PIM: Familiarità con le principali soluzioni DAM e PIM e conoscenza delle best practice di integrazione e gestione dei contenuti/prodotti.
• Sales Force Automation (SFA): Esperienza nell’implementazione o gestione di soluzioni di automazione della forza vendita.
• Integrazione di Sistemi: Conoscenza di API, architetture middleware e tecniche di integrazione tra diverse piattaforme enterprise (ERP, CRM, ecc.).
• Metodologie di Project Management: Preferibile certificazione (PMP, PRINCE2, Scrum Master, ecc.) e padronanza di strumenti come Jira, Microsoft Project, Trello o similari.
• Conoscenze IT di base: Comprensione di linguaggi di programmazione, database (SQL) e processi DevOps (CI/CD) è un plus.

Soft Skills

• Leadership: Capacità di coordinare team multifunzionali, motivare le risorse e gestire priorità talvolta divergenti.
• Comunicazione Efficace: Eccellenti doti di ascolto, presentazione e negoziazione, fondamentali per creare allineamento tra stakeholder interni ed esterni.
• Problem Solving: Attitudine proattiva nell’analisi delle problematiche, proponendo soluzioni rapide e sostenibili.
• Orientamento al Risultato: Forte focus sul raggiungimento degli obiettivi di progetto e sull’ottimizzazione del time-to-market.
• Flessibilità: Capacità di adattarsi a contesti in evoluzione rapida e di gestire il cambiamento con prontezza.
• Organizzazione e Gestione del Tempo: Eccellenti capacità di pianificazione e di definizione delle priorità per rispettare le scadenze.

Esperienze Pregresse

• Almeno 7-10 anni di esperienza in ruoli di Project Management per progetti e-commerce o digitali complessi, preferibilmente in contesti internazionali e strutturati.
• Esperienza in progetti di digital transformation, con focus su processi di change management e gestione di stakeholder.
• Preferibile una conoscenza diretta di progetti di implementazione SAP Commerce Cloud (Hybris) e/o SAP Sales & Service o quantomeno di soluzioni leader di mercato nell’ambito descritto.
• Attività di coordinamento con fornitori terzi e team tecnici interni.

Formazione e Lingue

• Laurea o diploma di Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o equivalente.
• Master o specializzazioni in ambito Digital/E-commerce sono considerati un plus.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. La conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale.