Auxiliar Administrativo

Empresa especializada em utensílios para cozinha industrial e doméstica, com qualificação no segmento de bares, restaurantes, hotéis e buffet.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

1. Auxiliar no faturamento de pedidos na Shopee e site próprio, garantindo a correta emissão das notas fiscais e conferência dos dados antes do envio.
2. Analisar e validar os códigos fiscais (CFOPs) para evitar erros fiscais, além de proceder com a emissão de notas de devolução quando necessário.
3. Manter um bom e contínuo atendimento via WhatsApp aos clientes que compram online, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, prazos de entrega, devolução, emissão de notas e demais informações pertinentes.
4. Impressão e organização de pedidos online, cadastrando corretamente os itens no sistema.
5. Realizar a conciliação de extratos bancários para garantir a correta alocação dos pagamentos e identificar possíveis inconsistências financeiras.
6. Oferecer suporte direto à analista do setor, auxiliando em demandas operacionais do faturamento e contribuindo para a organização dos processos internos.
7. Monitorar e gerenciar pedidos cancelados, pedidos prontos para envio e acompanhar o rastreamento das entregas junto às plataformas de marketplace e sistema interno.
8. Manter a organização e gestão de documentos e processos administrativos relacionados às vendas online, garantindo um fluxo eficiente de informações entre os setores.
9. Entre outras atividades pertinentes à função.

REQUISITOS TÉCNICOS

1. Experiência na função, especialmente no apoio administrativo em operações de compra e vendas de produtos online, faturamento, controle/devolução de pedidos, etc., além de noções financeiras (extrato bancário).
2. Habilidade com Pacote Office.
3. Ensino Médio completo – desejável técnico/superior em áreas administrativas.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção