Auxiliar de Atendimento Virtual

Somos uma Clínica que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.

Buscamos para a nossa equipe um profissional para prestar um atendimento humanizado e eficiente aos clientes.

Local de trabalho: Tijuca

Horário: 13h às 19h de segunda a sexta e 7h às 12h aos sábados.

Remuneração: Salário + benefícios

Atividades:

• Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para sanar dúvidas, marcar exames e consultas.
• Lançar agendamentos de consultas e exames no sistema SGH
• Autorizar exames (quando necessário), solicitando via convênio.
• Confirmar consultas e exames com pacientes por telefone (diariamente).
• Resgatar agendamento quando surgirem horários disponíveis, ligando para pacientes agendados à frente ou que faltem.
• Realizar controle de planilhas de autorização de exames.
• Imprimir agendas e relatórios pelo sistema SGH, quando solicitado.
• Enviar relatório com a quantidade de atendimentos para a gestão, diariamente.