Analista de Cobrança Sênior - Com foco em automação de processos

Job description

O Analista de Cobrança Sênior será responsável pela automatização de processos de cobrança, desenvolver e otimizar estratégias de recuperação de crédito, e realizar análises avançadas utilizando dados para maximizar a eficiência da operação.

O profissional atuará de forma estratégica, utilizando ferramentas como SAS, SQL, R, além de aplicar metodologias analíticas para melhorar a performance das cobranças, contribuindo para a tomada de decisões baseadas em dados.

Main responsibilities

• Identificar oportunidades de automação nos fluxos de trabalho de cobrança para reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência.
• Desenvolver e implementar soluções automatizadas para processos repetitivos, utilizando linguagens de programação e ferramentas de análise de dados.
• Coletar, processar e analisar grandes volumes de dados de cobrança, identificando padrões e tendências que possam orientar estratégias de recuperação.
• Criar relatórios detalhados e dashboards utilizando ferramentas como Tableau ou Power BI para monitorar a performance das assessorias e indicadores de cobrança.
• Gerenciar bancos de dados e criar consultas utilizando SAS, SQL e outras ferramentas analíticas para obter insights precisos sobre as carteiras de cobrança.
• Aplicar técnicas de modelagem estatística e lógica de programação (R, Python ou outras) para desenvolver modelos preditivos de comportamento de inadimplência e probabilidade de recuperação.
• Realizar simulações de cenários de cobrança, propondo ações para maximizar a recuperação de crédito.
• Propor melhorias na estratégia de cobrança com base na análise de performance e dados históricos.
• Trabalhar em parceria com as áreas de Tecnologia e Finanças para integrar soluções de automação e análise de dados aos sistemas de cobrança.
• Preparar apresentações de alto nível em PowerPoint para reportar resultados de cobrança, análises e recomendações estratégicas à alta gestão.
• Comunicar insights de dados complexos de forma clara e objetiva, apoiando a tomada de decisões.

Requirements and skills

• Superior completo em Engenharias, Estatística/Matemática, Economia, Administração ou áreas correlatas - Pós-Graduação e/ou MBA completo desejável.
• Experiência em análise de dados de cobrança, com foco em automação de processos com ferramentas de automação de processos como Robotic Process Automation (RPA).
• Conhecimento avançado em SAS, SQL, Python e R (ou outras linguagens de programação voltadas para análise de dados).
• Domínio de ferramentas de análise de dados como Tableau, Power BI ou similares.
• Excel Avançado: Capacidade de criar fórmulas complexas, automatizar relatórios, trabalhar com tabelas dinâmicas e VBA.
• PowerPoint Avançado: Habilidade para criar apresentações executivas e visuais claros e impactantes com base em dados.
• Desejável experiência no desenvolvimento de modelos preditivos e análise estatística para otimizar a performance de cobrança. Perfil analítico e orientado a dados, com capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa e eficaz.
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipe, com foco em resultados e melhorias contínuas.
• Diferenciais: Experiência com machine learning aplicado à análise preditiva de inadimplência e no setor financeiro, de cobrança ou recuperação de crédito, conhecimento em SAP e conhecimento com Inteligência Artificial.

Additional information

Modelo de trabalho: 4x1 (quatro dias no formato presencial e um dia em home office)

Local: Campos Elíseos - São Paulo/SP

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
• Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
• Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
• Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
• Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
• Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
• Hellhub/Totalpass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
• Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
• Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;
• Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
• Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
• Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.