Analista Administrativo - Marketing

Se você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar! Por aqui encontrará um ambiente que preza pelo respeito, ética, diversidade, equidade e inclusão, um time que valoriza a parceria, sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades e aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.

Você gosta de trabalhar na área Administrativa? Gostaria de atuar na empresa com o ecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?

Então venha crescer em parceria com a gente!

Responsabilidades:

• E-commerce e Estratégias de Crescimento: Gerenciar catálogo, preços e promoções, além de implementar ações para aumentar a recompra e fidelização dos clientes.
• Pedidos e Pós-Venda: Acompanhar todo o fluxo de pedidos, assegurando separação e entregas no prazo e solucionando problemas para uma experiência de compra positiva.
• Análise de Performance e Melhoria Contínua: Gerar relatórios estratégicos, monitorar indicadores e propor otimizações para melhorar conversão e eficiência operacional.
• Atendimento Digital e Experiência do Cliente: Monitorar e otimizar os canais digitais, garantindo suporte ágil, qualidade no atendimento e melhorias contínuas na jornada do cliente.
• Gestão de Processos Internos: Controlar notas fiscais, pagamentos e reembolsos, padronizando processos para maior eficiência e conformidade.
• Integração e Alinhamento com Outras Áreas: Garantir a sinergia entre atendimento, Marketing, TI, financeiro e contabilidade.

Formação e Experiência:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing e áreas afins.
• Experiência prévia com atendimento digital, e-commerce e/ou suporte ao cliente serão considerados diferenciais.

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em plataformas de e-commerce e sistemas de atendimento digital.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de pedidos.
• Excel intermediário para controle e análise de dados.

Habilidades Comportamentais:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil analítico para otimizar processos e sugerir melhorias.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente.

Benefícios:

• Vale alimentação ou refeição;
• Plano de saúde Unimed estadual;
• Seguro de vida;
• Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.

Fique de olho em seue-mail (inclusive na caixa de spam/lixeira) etelefone cadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!

Processo Seletivo:

• Step 3: Entrevista Gente e Gestão
• Step 4: Entrevista com o Gestor(a)

3tentos, um lugar para ser parceiro!

Seja bem-vindo(a) a 3tentos!

Somos uma empresa familiar do setor de agronegócio, pautada pela seriedade, confiança e honestidade das pessoas que construíram essa história. Acreditamos que somos feitos por pessoas com o sentimento de pertencimento, que trabalham no que gostam, focadas no agronegócio e que caminham coletivamente na visão e objetivos da empresa, prezando pela parceria com o cliente 365 dias por ano.

Com um ecossistema verticalizado e integrado com base em três pilares: varejo de insumos agrícolas (sementes, fertilizantes e defensivos), originação e trading de grãos e industrialização (farelo, óleo e biodiesel de soja), somamos um time de mais de 2.500 pessoas que acreditam e trabalham pelo mesmo propósito.

Valores que norteiam o nosso trabalho:

O campo é a base de nosso negócio, e disso a gente entende. Nos orgulhamos e sabemos da importância que ele tem para o desenvolvimento da Sociedade.

Parceria é estar próximo, sempre. Somos feitos por pessoas que colaboram para o crescimento e prosperidade mútua.

Queremos que as pessoas se sintam seguras com a 3tentos, porque todas as nossas relações são verdadeiras e honestas.

Nosso Propósito: "Promover a evolução do campo ao lado do produtor, colaboradores e sociedade".