Atendente

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

Atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e por e-mail, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Realização de vendas e registro de pedidos no sistema, garantindo a correta inserção de dados e a atualização constante das informações.

Resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções eficazes e rápidas para garantir a satisfação do cliente.

Organização e manutenção do ambiente de trabalho, incluindo a reposição de materiais e produtos, para assegurar um espaço limpo e funcional.

Auxílio em atividades administrativas, como o preenchimento de formulários, arquivamento de documentos e controle de estoque.

Participação em treinamentos e reuniões de equipe, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e o alinhamento com as metas e políticas da empresa.

Colaboração com outras áreas da empresa para garantir um atendimento integrado e eficiente, contribuindo para a melhoria dos processos internos.

Monitoramento e acompanhamento de indicadores de desempenho, buscando sempre a melhoria contínua dos resultados e a excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia na função de atendente ou em áreas relacionadas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade para lidar com o público
• Conhecimento básico em informática
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana

Benefícios: No benefit specified