ANALISTA SUPORTE CLIENTE (Foco em Planejamento de Manutenção de Aeronaves)

Job description

Como é a área:

• Realizar manutenção programada, não programada, modificações, reparos de aeronaves EMBRAER em um ambiente altamente dinâmico, visando exceder as expectativas dos clientes e gerar retorno aos acionistas da empresa.

Como será o seu dia a dia:

• O colaborador irá atuar no planejamento, programação e controle de manutenção de aeronaves da EMBRAER no centro de serviços. Atuando como um integrador no planejamento de recursos antes das aeronaves iniciarem a manutenção, acompanhando as ações junto as áreas de CTM, Engenharia, Programação, Suprimentos e demais áreas do MRO. Também terá contato com os clientes para planejamento do escopo das manutenções e suporte técnico.

Para este desafio, você precisa ter:

• Superior completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma)
• Inglês intermediário para leitura, escrita e conversação
• Experiência com apresentações em Pacote Office (Power Point) ou demais ferramentas de apresentações
• Experiência com o uso do Power BI (Excel avançado)
• Boas habilidades de negociação tanto em interface com clientes quanto fornecedores (internos)
• Perfil integrador para atender as demandas diárias

Observação: Importante que as suas experiências e/ou conhecimentos com os requisitos exigidos acima estejam detalhadas no seu perfil

Você se destaca se tiver:

• Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos
• Leitura e interpretação de manuais de manutenção de aeronaves
• Experiência no QUANTUM/MRO Portal
• Conhecimento em Planejamento, Programação e controle de manutenção/produção

Modelo de trabalho on site para Sorocaba / SP.

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia
• Gympass
• Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• Refeitório na empresa
• Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)