Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo - Saúde

Job description

*Vaga destinada para Banco de Talentos*

A Central de Saúde realiza atendimento telefônico a segurados, beneficiários e prestadores dos Produtos Porto Saúde e Fundação Saúde Itaú. Realizando indicação de Rede, liberações de senhas e demais assuntos relacionados ao plano de saúde. O atendimento é realizado 7 dias por semana durante 24h.

Main responsibilities

• Atuar com atendimento receptivo na central saúde;
• Realizar atendimento para indicação de Rede;
• Atendimento de fatura;
• Informação sobre carências;
• Informação sobre reembolso;
• Informações gerais do plano;
• Liberação de senhas de exames e internação;
• Abertura de remoção.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente por telefone;
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento no Produto Saúde;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Additional information

Modelo de trabalho: Presencial

Escala: 6x1 - com folgas alternadas

Jornada de Trabalho: 6h20 por dia

Local: Barra Funda - São Paulo/SP

Disponibilidade de horário: Período tarde/noite - saída até 20h

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
• Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
• Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
• Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
• Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
• Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
• Hellhub: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
• Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
• Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;
• Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
• Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
• Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.