E-commerce Account Manager

Com um legado único em dermatologia e décadas de inovação de ponta, a Galderma é a líder emergente na categoria de dermatologia, presente em aproximadamente 90 países. Oferecemos um portfólio inovador baseado na ciência de marcas premium e serviços que abrangem todo o espectro do mercado de dermatologia em rápido crescimento através de Estética Injetável, Cuidados Dermatológicos e Dermatologia Terapêutica. Desde a nossa fundação em 1981, dedicamos nossa atenção e paixão ao maior órgão do corpo humano - a pele - atendendo às necessidades individuais de consumidores e pacientes com resultados superiores em parceria com profissionais de saúde. Porque entendemos que a pele em que estamos molda nossas vidas, estamos avançando na dermatologia para cada história de pele.

Sobre a Galderma

A Galderma é a empresa líder na categoria dedicada à dermatologia, presente em aproximadamente 90 países. Fornecemos um portfólio inovador e baseado na ciência de marcas e serviços premium que abrangem todo o espectro do mercado de dermatologia em rápido crescimento, por meio de Estética Injetável, Dermocosméticos e Dermatologia Terapêutica. Desde nossa fundação em 1981, dedicamos nosso foco e paixão ao maior órgão do corpo humano – a pele – atendendo às necessidades individuais de consumidores e pacientes com resultados superiores em parceria com profissionais de saúde. Estamos avançando a dermatologia para cada história de pele, porque entendemos que a pele em que estamos molda nossas histórias de vida.

Oportunidade – Principais Responsabilidades

O que você vai fazer:

Como E-commerce Account Manager você será responsável pela gestão das vendas online do canal Pure Player - sell in e sell out, pelo atingimento das metas de vendas anuais garantindo a rentabilidade e o crescimento das marcas nas contas chaves; Executará o plano estratégico de E-commerce Galderma nos clientes e trabalhará em sinergia com diversas áreas da Galderma e junto aos clientes.

Tarefas e responsabilidades

• Responsável pelas vendas online do canal Pure Player - sell in e sell out, pelo atingimento das metas de vendas anuais garantindo a rentabilidade e o crescimento das marcas nas contas chaves;
• Gerenciamento e construção de relacionamentos fortes e duradouros com os principais stakeholders dos clientes em todos os níveis e funções (Comercial, Trade Visibilidade, CRM, Conteúdo, ADS, Performance, Influencers e Afiliados).
• Desenvolvimento dos fundamentos do E-commerce Galderma: CARS (Content, Assortment, Rates&Reviews e Search) nas plataformas de E-commerce e Marketplace das contas chaves em sinergia com time de E-com e DTC;
• Realização de previsões precisas de vendas (FORECAST) para as contas chaves, em sinergia com o time de BI e Supply;
• Gerenciamento dos KPIs sellin, sellout, margem, SIT (Stock in Trade) e CARS, garantindo o crescimento de sell out das marcas com rentabilidade;
• Liderar a construção de e-JBPs e Business Reviews junto com os clientes e com as áreas de Ecom, Marketing, Trade e DTC afim de estabelecer objetivos de desempenho mútuos, metas financeiras e milestones;
• Análise e monitoramento de métricas e KPIs obtidos por meio do Analytics e dos relatórios de IQVIA transformando dados em insights para construção de planos de ação.
• Gerenciamento dos investimentos de Trade Allowance garantindo ROI, buscando a evolução de margem de contribuição constantemente em cada cliente de forma individualizada;
• Planejamento e execução do calendário promocional 360º nos clientes Pure Players com foco nas estratégias das marcas, buscando as melhores oportunidades de visibilidade nos sites dos clientes e ações de geração de sell out e awareness;
• Gestão direta junto aos KPIs financeiros (P&L) e Gross to Net. Acompanhamento dos pagamentos das ações e as conciliações financeiras em sinergia com o time de finanças;
• Interface colaborativa junto ao time de Marketing, Trade MKT, DTC, Customer Service, Logística, Finanças, Legal para garantir a execução adequada das oportunidades nas contas-chaves;
• Monitoramento das ações da concorrência e dando visibilidade internamente e apresentações de benchmarking;
• Participação obrigatória no Comitê da BU RxCx.

Formação:

• Superior completo
• Pós e MBA (Diferencial);
• Inglês Avançado - Fluente

Conhecimento e Habilidades:

• Atuação superior a 4 anos com gestão de contas chaves na Indústria ou Varejo;
• Ter atuado na área de E-commerce & Marketplace;
• Experiência em vendas online do canal Pure Player;
• Excel avançado (tabela dinâmica, análise de dados, dashboards interativos);
• Pacote Office avançado;
• Fortes habilidades analíticas - capacidade para identificar oportunidades de negócios, contribuindo com insights para impulsionar o crescimento dos negócios;
• Planejamento e organização - senso de urgência, priorização, boa gestão do tempo;
• Mentalidade empreendedora: fazer as coisas acontecerem, correr riscos, sair da zona de conforto constantemente;
• Conhecimento do mercado online: Pure Players, Marketplace e Click & Mortar;
• Disponibilidade para viagens;
• Capacidade para conectar diferentes áreas do negócio e pessoas externas à companhia.

Informações adicionais
BENEFÍCIOS

• Vale Refeição e Alimentação
• Vale Mobilidade/Estacionamento
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Bônus Anual;
• Previdência Privada
• Convênio Farmácia
• Gympass
• Day Off de Aniversário
• Licença Paternidade – 30 dias
• Licença Maternidade – 6 meses
• Clube de descontos
• Produtos da companhia 100% subsidiados
• Home Office (2 home x 3 office)
• Short Friday