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Vaga de BR | Expert em Interação | ATENDIMENTO SITE DE COMPRAS - HOME OFFICE

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Porque trabalhar aqui

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários segmentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

1. Prestar atendimento ao cliente através dos canais de entrada CHAT, mantendo contato com comprador e vendedor, com atendimento a clientes que adquiriram serviços e estão com problemas de acesso e/ou dúvidas de diversos temas.

Salário e Horário:

Salário: R$ 1.412,00 + Variável
Horário: ENTRADA SOMENTE ÀS 13:50 | Jornada: 07:12
Escala: 5x2 (Folgas cíclicas - Alternadas na semana)

Modalidade:

Home Office | LOCAL DE TRABALHO: Em casa

O que nós estamos buscando (Requisitos):

1. Ser maior de idade
2. Ensino médio completo
3. Desejável experiência com atendimento ao cliente.
4. Residir em uma das cidades listadas abaixo:

ALAGOAS: Maceió.
AMAZONAS: Manaus.
CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.
Maranhão: São Luis.
PARÁ: Barcarena | Belém.
PARAÍBA: João Pessoa.
PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.
PIAUÍ: Teresina.
RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.
RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal | Parnamirim.
SÃO PAULO: (várias cidades listadas).

Requisitos de Tecnologia:

1. Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
2. Sistema operacional Windows 10;
3. Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
4. RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
5. 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
6. Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
7. 2 portas USB não utilizadas na máquina;
8. Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
9. Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
10. Antivírus atualizados;
11. Headset USB;
12. Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
13. Internet cabeada com velocidade mínima de 15Mb.

Benefícios:

1. Assistência médica;
2. Assistência odontológica;
3. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
4. Seguro de vida;
5. Auxílio Creche;
6. Vale transporte;
7. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
8. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
9. Participação nos Lucros ou Resultados;
10. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
11. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira:

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos.

Inclusão:

Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.

A sua participação em todas as etapas do processo seletivo não significa que você foi aprovado para a vaga. Obrigado pelo seu interesse!