A ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão (“B3”), sob o código de negociação ATMP3. Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax e de Manutenção Industrial pela Elfe.
Responsabilidades:
Realizar a cotação e compra de materiais, equipamentos e serviços necessários para as operações de call center e manutenção industrial (ex: material de escritório, dispositivos tecnológicos, peças para manutenção, entre outros).
Identificar fornecedores, negociar preços, prazos e condições de pagamento, garantindo a melhor relação custo-benefício.
Elaborar, analisar e gerenciar contratos de fornecedores de serviços (ex: empresas de manutenção, serviços de telecomunicações, terceirização de call center).
Acompanhar o cumprimento dos termos contratuais, prazos de entrega e níveis de qualidade definidos no contrato.
Planejar e coordenar a logística de distribuição de materiais, tanto para o call center (equipamentos de telefonia, computadores, etc.) quanto para a manutenção industrial (peças de reposição, ferramentas, etc.).
Levantar as necessidades de materiais e serviços em colaboração com as áreas de operações de call center e manutenção industrial.
Desenvolver previsões de demanda e planos de compras, considerando os ciclos de operação e manutenções preventivas.
Acompanhar indicadores de performance de fornecedores, como qualidade, pontualidade e custos.
Elaborar relatórios de gestão de suprimentos, com análises sobre o consumo, estoque, custo por área e performance de fornecedores.
Controlar os custos relacionados à aquisição de materiais e serviços, buscando oportunidades de redução de despesas.
Auxiliar na conciliação de faturas e pagamentos a fornecedores.
Garantir que todas as aquisições e contratos estejam de acordo com as normas legais e políticas da empresa.
Monitorar e gerenciar riscos relacionados à cadeia de suprimentos, como falhas de fornecedores ou escassez de materiais.
Requisitos:
Graduação em Administração de Empresas, Logística, Engenharia de Produção, Gestão de Suprimentos ou áreas correlatas.
Cursos complementares em gestão de contratos, negociação e gestão de compras são diferenciais.
Experiência prévia em áreas de suprimentos, compras ou gestão de serviços, especialmente no contexto de call center ou manutenção industrial.
Conhecimento específico sobre a cadeia de suprimentos em setores de serviços, com foco em contratação e negociação com fornecedores de serviços terceirizados.
Familiaridade com sistemas de gestão de compras (ex: ERP), planejamento de demanda e controle de inventário.
Boa capacidade de negociação e gestão de contratos.
Organização e planejamento para lidar com múltiplos fornecedores e demandas de diferentes áreas.
Comunicação eficaz com diferentes stakeholders, incluindo equipes internas, fornecedores e prestadores de serviços.
Análise crítica para tomada de decisões estratégicas e identificação de melhorias no processo de suprimentos.
Conhecimento básico sobre normas e regulamentações que envolvem contratos e fornecimento de serviços, especialmente nas áreas de call center e manutenção industrial.
A empresa oferece salário fixo + benefícios.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.