Analista de Implantação

Workplace: São Leopoldo - RS São Leopoldo - RS

Somos uma startup que veio para simplificar a vida dos donos de restaurantes através da integração com as principais plataformas de delivery e um produto que conecta várias frentes da gestão de um bar ou restaurante (como pedido, controle de estoque e fluxo de caixa).

Não é à toa que estamos entre os 5 maiores players de PDV (ponto de venda) do Brasil.

E para continuarmos construindo uma história incrível, b uscamos pessoas fora da curva para virem conosco nessa jornada desafiadora!Se você é alguém curioso,que aprende rápido,resolvedor de problemas eprotagonista, seu lugar é aqui! ️

As responsabilidades neste papel são:

• Conduzir reuniões de kick off;
• Validar os pré-requisitos para a implantação e cadastrar as informações recebidos no sistema;
• Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
• Instalar e configurar os nossos softwares auxiliares;
• Realizar treinamentos de uso do nossos sistema;
• Acompanhamento de clientes durante processo de onboarding;

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• Experiência a partir de 12 meses com atendimento a clientes;
• Ter domínio das suas organizações diárias;
• Seguir Playbook da área;
• Capacidade em construir internamente relações estáveis;
• Curso universitário ou técnico em áreas de tecnologia, comunicação, engenharia, processos, logística, marketing, ou experiência em operações relacionadas ao sucesso do cliente em startups;
• Comunicação dinâmica e com alta qualidade;
• Características de protagonismo, inteligência emocional e senso de organização;
• Capacidade de analisar e resolver problemas;
• Mentalidade analítica;

Desejável, mas não obrigatório:

• Experiência em áreas de sucesso do cliente em startups;
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
• Conhecimento em SaaS;
• Cursos/Certificações relacionadas a CS;
• Vivência com sistemas de gestão de bares e restaurantes;
• Vivência com food service.

Curtiu ???? ? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

️VA/VR no cartão Caju;

Plano de saúde 100% pago pela empresa;

Seguro de vida;

Auxílio deslocamento de R$22,00/dia;

Day off no mês do aniversário;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Parceria com instituições de ensino.

• Step 2: [Fase 1 - Cultura é nosso bem maior] Vamos começar nosso processo? É hora de fazer acontecer! ???? 2 [Fase 1 - Cultura é nosso bem maior] Vamos começar nosso processo? É hora de fazer acontecer! ????
• Step 3: [Fase 2 - Hora do Match] Vamos nos conhecer melhor? 3 [Fase 2 - Hora do Match] Vamos nos conhecer melhor?

Hey, nós somos a Saipos!

Nosso nome vem de "ponto de venda simples, ágil e inteligente" - e é isso que a gente trabalha, todos os dias, para oferecer.

Fazemos parte de uma startup que nasceu para mudar a forma como é feita a gestão dos restaurantes através de inteligência artificial e computação cognitiva para transformar o mercado de food tech.

Hoje atendemos mais de 10.000 restaurantes em todo o Brasil com nosso software em nuvem que oferece funções como: controle de estoque, emissão de Nota Fiscal, controle financeiro e controle de pedidos.

Nossa sede fica no em São Leopoldo, dentro do Parque Tecnológico da Unisinos, masnosso sistema já é utilizado por restaurantes espalhados por todo Brasil!

Expandimos não apenas em número de clientes, produto e qualidade do atendimento. Também estamos aumentando nosso time e buscando pessoas com fome de aprender , que se adaptem a novos contextos de forma acelerada e joguem em time .

Se você acredita que tem esse perfil, confere a seguir nossas vagas abertas.