Assistente de Atendimento ao Cliente | VIVEO Cajamar

Job description

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Main responsibilities

• Realizar a gestão dos pedidos pendentes de faturamento;
• Realizar agendamento das entregas para os clientes;
• Gerir protocolos e SAC junto ao sistema e áreas correlatas para resolução no menor prazo possível (Problemas de entrega, qualidade, erros de operação, erro de venda);
• Participar ativamente no desenvolvimento de ações para resolução de problemas com o atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento do Pacote Office (Principalmente Excel e Power Point);
• Vivência na área de pós vendas;
• Conhecimento CRM.

Additional information

• Vale transporte;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Refeitório no local;
• Assistência médica;
• Assistência odontologia;
• Seguro de vida;
• PPR;
• Centro de Saúde;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaborador(a) Viveo.