Página da Vaga | Analista de Desenvolvimento (Genesys)

Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.

Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.

A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.

Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.

Responsabilidades:

• Responsável pela análise, desenvolvimento, suporte e implantação de projetos voltados para a área de telecomunicações e bots;
• Prover suporte a homologação e produção junto aos usuários e sistemas integrados;
• Atuação na modelagem de sistemas e criação de aplicações de sistemas de suporte ao CallCenter;
• Acompanhar a implantação de atividades envolvendo modificação na URA/bots;
• Propor planos de melhorias de acordo com a necessidade de negócio;
• Realizar levantamento de requisitos e regras dos negócios;
• Participar na elaboração do planejamento de projetos/operações;
• Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana e após o horário comercial;
• Comprometimento e postura pró-ativa;
• Experiência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect;
• Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP;
• Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server;
• Conhecimento em criação de lambdas;
• Conhecimento em ferramentas de versionamento de código;
• Ter atuado com desenvolvimento de URA (qualquer plataforma de mercado);

O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores têm a licença parental estendida;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-refeição e alimentação;
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Allya - parcerias e descontos no app;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:

• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!
• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios;
• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;

Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como.

Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros. Transformamos conhecimento em insights. Desenhamos novas tecnologias e novas experiências. Implementamos e gerenciamos jornadas. Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas. Clientes satisfeitos. Empresas líderes.

As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas. Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança, criamos soluções para todos os momentos do ciclo de vida do cliente.