Analista de E-Commerce

Sobre a Empresa: O Grupo Frionel é um líder na fabricação e distribuição de uma vasta gama de produtos, incluindo soluções para refrigeração, cabos, malas e muito mais. Com um portfólio diversificado e inovador, nosso objetivo é oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes.

Resumo do Cargo: O Analista de E-commerce será responsável por gerenciar a operação da loja virtual da Frionel. O papel envolve a atualização e cadastro de produtos, coordenação do processamento de pedidos, suporte ao cliente e execução de estratégias de marketing digital. O profissional também analisará dados para identificar oportunidades e otimizar a eficiência da loja virtual.

Se você é um profissional dinâmico com experiência em e-commerce e deseja fazer parte do Grupo Frionel, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

1. Cadastro e Gestão de Produtos: Cadastrar e atualizar produtos na loja virtual, garantindo a precisão das informações e a atratividade das descrições e imagens.
2. Processamento de Pedidos: Coordenar a embalagem e postagem dos pedidos, assegurando eficiência e qualidade no atendimento.
3. Suporte ao Cliente: Oferecer suporte completo ao cliente, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente.
4. Marketing Digital: Planejar e executar campanhas de marketing digital para promover a loja e aumentar as vendas, monitorando e ajustando estratégias com base em dados de desempenho.
5. Análise de Dados: Avaliar dados de vendas e comportamento do cliente para identificar tendências e oportunidades, e otimizar as operações da loja.
6. Otimização de Processos: Identificar e implementar melhorias nos processos de operação da loja virtual para aumentar a eficiência.
7. Integração de Sistemas: Utilizar integradores para garantir uma operação fluida entre a loja virtual e outras plataformas digitais.

Requisitos:

1. Formação em Administração, Marketing, Comércio Eletrônico ou áreas relacionadas.
2. Experiência prévia em gestão de e-commerce ou funções similares.
3. Conhecimento em ferramentas de marketing digital e análise de dados.
4. Habilidade em identificar e implementar melhorias de processos.
5. Capacidade para oferecer suporte ao cliente e resolver problemas de forma eficaz.
6. Experiência com plataformas de e-commerce e sistemas de integração digital.
7. Conhecimento e/ou experiência com Tiny e Mercado Livre.

Salário: Compatível com o mercado.

Benefícios: Vale Transporte e Cesta Básica. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.