Job description
Responsável pela gestão da área de Infraestrutura da Alloha, definindo os padrões e gerindo nuvem, Data Center, servidores, bancos de dados, sistemas operacionais, desktops, notebooks, impressoras, redes (cabeada e wifi), serviços de TI (Requisições, incidentes, problemas, mudanças), gestão de ativos, Service Desk, Field Services de TI, Telefonia (celular e fixa), Monitoramento etc.
Responsável pela Segurança da Informação da Alloha, definindo os padrões de segurança do grupo e garantindo a implementação e adesão deles em todas as empresas do grupo.
Responsável por garantir a segurança dos sistemas de informação e proteção dos dados da empresa, promovendo a aquisição, implantação e manutenção de HWs e SWs, e implantações de processos de segurança e de treinamento e conscientização dos funcionários.
Responsável pelo planejamento estratégico da área de Infraestrutura e segurança da Alloha, com revisão de estrutura, papéis e responsabilidades, processos, templates e ferramentas.
Responsável por conduzir o processo de LGPD e atuar na garantia de aderência à lei.
Main responsibilities
- Gestão das contas de nuvem na empresa, com gestão ativa de custos associados (FinOps). Definição da estratégia de nuvem da Alloha.
- Gestão dos Data Centers da Alloha, incluindo gestão de servidores, bancos de dados, sistemas operacionais de servidores, storages, etc. Responsável pelo Capacity Planning de TI.
- Gestão dos Serviços de TI: Processos de atendimento de Requisições de Serviço, Incidentes e Problemas, com definição de fluxos e SLAs
- Gestão do processo de Mudança de TI
- Acompanhamento dos indicadores do time de Infraestrutura (ex. Disponibilidade, cumprimento de SLAs, etc), com atuação ativa nas ações de melhoria destes indicadores
- Gestão de Ativos (HW e SW), incluindo telefonia celular e micro-informática
- Gestão dos times de Service Desk de TI e Field Services, para atendimento dos usuários dos serviços de TI do grupo
- Gestão do monitoramento dos servidores, sistemas e serviços de TI
- Acompanhamento e garantia de execução dentro do planejado dos orçamentos da área de Infraestrutura.
- Avaliar continuamente o ambiente de segurança da empresa e planejar e executar os roadmaps de evolução
- Implantar HWs, SWs e processos para melhoria do nível de segurança da informação da empresa
- Monitorar o ambiente de segurança da empresa para identificação de riscos/problemas e pronta atuação
- Acompanhamento e garantia de execução dentro do planejado dos orçamentos de Segurança da Informação
- Atuar como DPO do grupo
Requirements and skills
- Graduação ou Pós-graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Processamento de Dados ou afins.
- Experiência em estruturação e gestão de equipes de infraestrutura e segurança em empresas de médio ou grande porte, principalmente envolvendo times internos e terceiros na composição das equipes.