Banco de Talentos - Técnico de Tráfego I

Banco de Talentos - Técnico de Tráfego I

A Central de Operações é responsável pelo atendimento aos prestadores e clientes internos, e realiza tratativas relacionadas a serviços Auto e RE, para as empresas Porto, Azul e parceiras.

Principais Responsabilidades:

• Suporte ao prestador de serviços através do WhatsApp e telefone, garantindo a entrega do serviço para nosso cliente final em todo território nacional e países do Mercosul.
• Acionamento e gestão dos serviços de Auto e R.E;
• Acompanhamento dos serviços;
• Contato com os clientes e prestadores para as tratativas dos serviços.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Necessário experiência com atendimento em áreas de acionamento e atendimento ao produto de seguro automóvel e residencial;
• Ter disponibilidade total de horário, inclusive aos finais de semanas e feriados. (É fundamental ter a disponibilidade total, com saída às 23h45).

Modelo de trabalho: Presencial

Escala: 6x1 - com folgas alternadas

Jornada de Trabalho: 6h20 por dia

Local: Barra Funda - São Paulo/SP

Disponibilidade de horário: Total - das 06h até 23h45

Treinamento: 30 primeiros dias, com segunda a sexta e dentro do horário comercial

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição: Flexíveis, para atender às suas necessidades;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para cuidar de você e seus dependentes;
• Participação nos Lucros - PLR: Para crescer juntos;
• Porto em Ação: Programa complementar à PLR, com ações da Porto até 2025;
• Auxílio creche ou babá;
• Previdência Privada - PortoPrev: Para um futuro tranquilo;
• Wellhub: Acesso a diversas academias;
• Bolsa de estudos: Para graduação ou pós-graduação;
• Day Off Aniversário: Para curtir seu dia;
• Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
• Programa Saúde Integral: Apoio a saúde mental, física e financeira;
• Desconto em Produtos e Serviços: Para desfrutar do nosso ecossistema.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, em um ambiente de acolhimento e segurança, promovendo um espaço de respeito e bem-estar.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento do nosso negócio e da sociedade. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.