Job description
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Main responsibilities
Principais atribuições:
- Ser responsável pela condução do product discovery a fim de encontrar valor para o cliente e mapear os riscos previamente ao desenvolvimento;
- Conectar os ecossistemas de serviço, construindo e criticando protótipos de alta fidelidade, definindo escopo para realização de pesquisa, testando soluções em experimentos e construindo fluxos e jornadas;
- Atuar como sócio de times pares, auxiliando também no dia a dia da squad e participando das cerimônias junto com as outras especialidades. Identificar as principais oportunidades na experiência a partir de avaliações dos indicadores (tNPS, CSAT, CES, indicadores dos produtos);
- Estar alinhado à estratégia junto ao negócio, digital, customer experience e áreas de tecnologia da empresa, ter visão estruturada de curto, médio e longo prazo (Roadmap), visão estratégica de priorização;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de desenvolvimento, como designers de produto, desenvolvedores, lideranças, performance e profissionais de marketing, para garantir a consistência e a qualidade da experiência do usuário em todos os pontos de contato.
Requirements and skills
Requisitos necessários:
- Ensino superior completo;
- Experiência em Figma, Jira, design de protótipos;
- Conhecimento em ferramentas como Google Analytics, Hotjar, Qualtrics, Métricas/Dados;
- Experiência em design visual e design system, experimentação e testes com usuários reais, pesquisa, construção de persona/proto-persona/user;
- Experiência em analisar relatórios, dados e criar indicadores.
Requisitos desejáveis:
- Certificações na área serão considerados um diferencial.
Additional information
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
https://globalhitss.gupy.io/
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.