Swift - Corporativo - Operador de SAC I Temporário(a)

Swift - Corporativo - Operador de SAC I Temporário(a)

Workplace: São Paulo - SP

A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes.

Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca. Aqui, cuidamos das nossas pessoas, pois acreditamos que é o nosso bem mais precioso, proporcionando um ambiente de trabalho leve e com um clima agradável, no qual todos são respeitados e valorizados, independente de raça, gênero, etnia, orientação sexual ou deficiências. Além disso, aqui na Swift, trabalhamos muito para que o nosso time cresça conosco, podendo construir uma carreira emocionante junto a nós, tendo a possibilidade de fazer a diferença.

Então, se você se identificou com o nosso jeito de ser e quer ajudar a construir essa história, convidamos você a fazer parte do nosso time!

Responsabilidades:

• Receber, filtrar, gerar protocolo e solucionar as manifestações dos clientes que entram em contato com a Swift;
• Atuar na resolução de manifestações relatadas;
• Encaminhar as manifestações apresentadas para às áreas responsáveis e acompanhar tratativa quando necessário;
• Cadastrar e atualizar dados cadastrais dos clientes no sistema interno;
• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa relação interpessoal;
• Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Recursos Humanos, Economia e/ou áreas relacionadas (Desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Escala de trabalho 6x1;

Benefícios:

• Vale-Alimentação;
• Assistência Médica/Odontológica (Opcional);
• Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas;

Somos um varejo multicanal especializado em proteínas congeladas. De bovinos a pescados, aqui temos tudo para os nossos clientes. Trabalhamos sempre com foco em excelência, segurança alimentar, sustentabilidade e inovação.

Temos mais de 500 lojas divididas em: lojas físicas, lojas nos principais supermercados, lojas móveis que circulam pelos condomínios em diversas cidades e também uma loja online para que os clientes comprem como, quando e onde quiser.

O nosso papel é estar cada vez mais próximo dos nossos clientes, através de uma experiência de compra e consumo com qualidade, preço justo, ambiente de compra agradável, praticidade e segurança, alimentando o mundo com o que há de melhor.

E tudo isso só acontece pois temos um grande diferencial: nossas pessoas, que colocam paixão em tudo o que fazem.