Analista de Negócios Júnior (Emissão de documentações)

Job description

VEM SER DOCKETEER

A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um trabalho de alta qualidade. Temos empatia e caminhamos juntos para a mesma direção. Respeitamos as diferenças e prezamos pela diversidade. Somos destemidos e fazemos as coisas acontecerem.

Cada um de nós está preparado para superar desafios e passar para a próxima página sempre em busca da melhor versão. Por isso, lideramos pelo exemplo, agimos como donos e somos orientados para o resultado.

Se você, assim como nós, confia nos mesmos propósitos, é a sua oportunidade de participar de algo maior.

Faça parte dessa jornada de evolução incrível.

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar interface com órgãos públicos do Brasil para a busca e emissão de documentação;
• Trabalhar diariamente com diversos tipos de documentos forenses e cartorários;
• Buscar, emitir e gerenciar os documentos solicitados pelos clientes;
• Administrar pedidos e prazos, gerenciando o tempo e caixa efetivamente;
• Assegurar SLAs de entrega de documentos;
• Assegurar a meta de produtividade acordada;
• Assegurar a qualidade da entrega de documentos;
• Assegurar que todos os documentos que estão sob sua responsabilidade estejam com as tratativas com os órgãos em andamento;
• Ter comunicação com o time de atendimento ao cliente;
• Garantir os lançamentos de pagamentos com assertividade e solicitar estorno quando necessário.

Requirements and skills

Obrigatórios:

• Experiência com emissão e/ou análise de documentos cartorários e forenses (CNDs, Matrículas, Certidões de Penhor, Certidões de Protesto, Certidões da Junta Comercial, Certidões de óbito, nascimento, etc);
• Habilidade em pelo menos um tipo de conjunto de documentos (POD)- (ex. tribunal, registro civil, agro, imóveis, tributários);
• Experiência com google sheets.

Desejáveis:

• Excel Básico/intermediário;
• Superior completo.

Additional information

Vantagens:

Na Docket, a gente sabe que os detalhes fazem toda a diferença! Aqui, oferecemos um pacote de benefícios incríveis, dá uma olhada: 

Vale Refeição e Alimentação no Flash para quando bate aquela fome.

Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você. 

️ Seguro de vida para garantir tranquilidade. 

Benefício Farmácia, economize e cuida da saúde.

Petlove, pois na Docket entendemos que a sua família peluda também é importante.

Psicologia Viva, suporte psicológico ao alcance dos seus dedos.

️ Wellhub e TotalPass para manter o corpo em movimento. 

Edupass, porque aprender e se desenvolver é fundamental! 

Parceria com Sesc, lazer e cultura à disposição.

Auxílio-creche para as mamães e papais com crianças até 5 anos. 

Baby Cash quando a família cresce. 

Day Off no mês do seu aniversário para comemorar como merece. 

Horário: 44 horas semanais

Na Docket, valorizamos o seu bem-estar e o seu desenvolvimento. Venha fazer parte do nosso time e aproveitar esses benefícios incríveis!

Modelo de trabalho:

Local: Pinheiros, (modelo híbrido com 4x por semana no escritório de acordo com a escala da área)