Analista de Qualidade - Goiabeiras Shopping

Analista de Qualidade - Goiabeiras Shopping

Somos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!

Sobre a oportunidade:

Como Analista de Qualidade, na Soul Malls, você irá:

1. Realizar rondas para verificar a qualidade dos serviços prestados ao shopping, incluindo área de resíduos, informando quaisquer ocorrências às áreas responsáveis e acompanhando as adequações, visando o bem estar dos clientes, lojistas e colaboradores próprios ou terceirizados.
2. Garantir a execução e SLAs das atividades que constam no book padrão de limpeza do shopping para que esteja pronto para receber os clientes.
3. Garantir a eficiência do controle de pragas executado por terceirizados, avaliando o serviço prestado.
4. Garantir o paisagismo do shopping, com base em cronograma de atividades e tomando as ações necessárias.
5. Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo, através da utilização book de limpeza, assegurando o planejamento orçamentário.
6. Garantir o abastecimento adequado nos locais definidos, através do acompanhamento da compra de materiais diversos (material descartável, paisagismo, entre outros).
7. Elaborar, mensalmente, os KPIs da área de limpeza e enviar ao Gestor de Operações (Matricial) para consolidação.
8. Garantir a vigência dos contratos em geral, visando assegurar que os mesmos estejam dentro da sua validade.
9. Buscar novas oportunidades relacionadas a custos e qualidade dos serviços, visando a melhoria contínua nas operações do shopping.
10. Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório(s):

1. Superior completo em Arquitetura, Engenharia, Administração ou afins.
2. Experiência em qualidade de shopping.
3. Foco no cliente.
4. Foco em processo.
5. Solução de problema.
6. Senso de urgência.

Regime de Contratação: CLT;

Horário e Escala: Segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Day-off no seu aniversário para você curtir muito;

Quer saber mais? Vem acompanhar a gente!

1. Step 2: Entrevista com Área de Gente & Gestão
2. Step 3: Entrevista com Gestor da Vaga