ANALISTA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PLENO

Job description

VENHA CONSTRUIR O FUTURO COM A TARJAB!

Somos apaixonados por construir lugares onde a vida acontece. Com foco na personalização, sustentabilidade e qualidade, criamos ambientes funcionais, acolhedores e seguros, sempre respeitando o meio ambiente e promovendo relações éticas e transparentes.

Na TARJAB, valorizamos pessoas e acreditamos que grandes conquistas vêm de equipes engajadas e colaborativas. Se você busca crescer em um ambiente inovador e sustentável, venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES NO NOSSO TIME:

• Primeiro contato com leads: Estabelecer a comunicação inicial com leads gerados por campanhas de marketing por meio de e-mail, telefone e WhatsApp, garantindo uma abordagem personalizada e humanizada, conforme diretrizes do Playbook de Atendimento.
• Qualificação e segmentação de leads: Avaliar e categorizar leads com base em critérios pré-definidos, priorizando aqueles com maior potencial de conversão. Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas, assegurando a retroalimentação das estratégias de marketing digital para campanhas mais assertivas e personalizadas.
• Nutrição e acompanhamento de leads: Desenvolver e executar estratégias para manter os leads engajados ao longo do funil de atendimento, monitorando e personalizando as comunicações de acordo com suas necessidades e interesses. Colaborar com a equipe de marketing para otimizar a régua de comunicação e aprimorar a experiência do lead.
• Manutenção do relacionamento: Cultivar e fortalecer o vínculo com os leads, oferecendo suporte contínuo e informações relevantes. Manter um canal aberto para feedback e utilizar esses insights para aprimorar as estratégias de comunicação e conversão.
• Integração com vendas e marketing: Facilitar a transição dos leads qualificados para a equipe de vendas, garantindo um processo ágil e eficiente. Trabalhar em sinergia com o time de marketing para alinhar estratégias e otimizar resultados.
• Gestão e análise de dados: Atualizar e organizar as informações dos leads no CRM, garantindo precisão e acessibilidade para as equipes comerciais e de marketing. Gerar relatórios periódicos sobre a eficácia das campanhas, analisando dados e tendências para identificar oportunidades de melhoria e aprimorar as estratégias de qualificação e nutrição.

Requirements and skills

O QUE PROCURAMOS?

• Formação: Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Tecnologia em Gestão Comercial.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas internas ou CRM será um diferencial.
• Ferramentas: Conhecimento em plataformas de CRM e outras ferramentas de gestão comercial.
• Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe; Proatividade e foco em resultados.

Additional information

AQUI, VOCÊ CRESCE COM A GENTE E AINDA CONTA COM BENEFÍCIOS INCRÍVEIS:

• Vale Refeição: R$ 32,00 por dia.
• Vale Transporte: Conforme necessidade.
• Assistência Médica: Sulamérica.
• Assistência Odontológica: Sulamérica.
• ️Parceria Gympass.
• ️Seguro de vida: Porto Seguro.
• ????Apoio Psicológico: Auster.
• ️Massagem: 1x a cada 15 dias.
• Trilha de Carreiras: Desenvolvimento de pessoas, com ações de treinamentos, workshops e mais.
• Day off no Aniversário.
• Licença Maternidade Estendida
• Licença Paternidade Estendida
• Biblioteca