Document Advisor Associate II

General Information

City: Barra Da Tijuca

State/Province: Rio de Janeiro

Country: Brazil

Department: DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS

Date: Tuesday, April 15, 2025

Working time: Full-time

Ref#: 20035539

Job Level: Individual Contributor

Job Type: Experienced

Job Field: DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS

Seniority Level: Entry Level

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power today’s workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and financial services are designed to make every day work better for clients — no matter where that work is being done. Today, Xerox scientists and engineers are continuing our legacy of innovation with disruptive technologies in digital transformation, augmented reality, robotic process automation, additive manufacturing, Industrial Internet of Things and cleantech. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion.

Position: Analista de Documentação II

Realizar a análise de documentações, via check list, conforme regras definidas pelos clientes. Controla de localização interna e externa, realiza preenchimento do SLA e atua no tratamento, recuperação e disseminação da informação.

ATIVIDADES

1. Analisar e conferir toda a documentação recebida conforme definido em contrato.
2. Realizar a triagem e agrupamento da documentação conforme definido em contrato.
3. Organizar, digitalizar e indexar a documentação conforme definido no procedimento operacional e regras de negócio.
4. Pontuar as irregularidades identificadas para que atenda as especificações de política de conformidade do cliente.
5. Informar aos Supervisores e Líderes as irregularidades e inconsistências identificadas objetivando a correção.
6. Buscar junto à área de origem a correção das irregularidades identificadas.
7. Executar planos de ação para correção e mitigação de irregularidades.
8. Realizar arquivamento digital e/ou físico conforme definido em contrato.
9. Acompanhar e garantir SLA contratado.
10. Acessar e operar soluções tecnológicas para realização da produção.
11. Reportar ao Líder ou Supervisor problemas na operação.
12. Conservar o ambiente organizado e zelando pela sua manutenção.
13. Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPI) da área de trabalho, apenas para a finalidade a que se destinam.
14. Trabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e preservação ambiental.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimento avançado em pacote Microsoft Office.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

1. Proatividade
2. Organização e controle
3. Sinergia para trabalho em equipe
4. Comunicação verbal e escrita
5. Inovação e agilidade para novas aprendizagens
6. Iniciativa e dinamismo
7. Relacionamento interpessoal
8. Pontualidade e assiduidade
9. Atenção concentrada