Ser líder no processo de desenvolvimento do produto, acompanhando desde Discovery até entregas de desenvolvimento do nosso e-commerce. Colaborar com Designers, Product Owners, Equipes de negócios, Analytics e Desenvolvedores para fornecer às equipes hipóteses que enriquecerão o desenvolvimento do produto. Fazer uso do conjunto completo de metodologias de UX, implantando-as de forma contínua ou taticamente, conforme apropriado.
Contribuir na evolução da maturidade do time de Design (UX/UI), sendo uma referência técnica. Desafiar e auxiliar o time de Design (UX/UI) no desenvolvimento de suas entregas a fim de elevar o nível das soluções que construímos. Inspirar o seu time e colegas através da execução de um processo exemplar de Design. Auxiliar o time a encontrar caminhos de soluções factíveis aos diversos problemas complexos que enfrentamos no desenvolvimento dos produtos.
Planejar, coordenar e gerenciar todas as etapas de Design/UX para desenvolvimento e evolução de produtos digitais. Auxiliar em atividades de design centradas no usuário, por exemplo, desenvolvimento de persona, mapeamento de jornada e modelagem de tarefa. Comunicar efetivamente as conclusões e recomendações com as partes interessadas em toda a organização e áreas envolvidas. Apoiar o desenvolvimento de métodos para disseminação da cultura de Design no desenvolvimento dos produtos digitais da empresa. Promover uma abordagem de design centrada no usuário, educando e inspirando outras pessoas em toda a empresa. Ser o defensor dos usuários, garantindo que suas necessidades sejam centrais para as decisões de design e dos produtos.
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção