Cyber Defense Analyst (Managed Detection) - Tier 2

Job description

Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que acibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar!

O que nos move em direção ao futuro?

A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.

Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.

Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.

A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.

O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.

A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!

Main responsibilities

• Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações do cliente e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação do cliente;
• Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para o cliente;
• Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados;
• Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações. O principal foco deste profissional será com demandas da área de segurança;
• Colaborar com equipes internas e de clientes para apoio e suporte na pesquisa, análise, investigação e resposta a incidentes e ameaças à segurança cibernética utilizando bases de conhecimento e soluções disponíveis com SIEM, EDR, FW, OT, etc.
• Participação em salas de crise em conjunto com a ISH, equipes internas do cliente e fornecedores;
• Apoio as equipes de Segurança e Infraestrutura quanto a implementação de novas funcionalidades, analisando criticamente os processos e propondo melhorias contínuas visando a qualidade na entrega dos serviços e a produtividade da equipe;
• Realizar checklists de segurança;
• Criar e atualizar bases de conhecimento e documentações de segurança (instruções de trabalho, playbooks/runbooks, etc);
• Apoiar no desenvolvimento e manutenção de KPIs;
• Participar de reuniões de cadência operacional internos, com clientes e acompanhamento de novos projetos.

Requirements and skills

• Necessário diploma de curso de nível superior de graduação na área de Tecnologia da Informação ou graduação em qualquer curso superior, acrescido de certificado de curso de pós-graduação em área de Tecnologia ou Segurança da Informação de, no mínimo, 360 horas;
• Necessário conhecimento avançado em segurança da informação, redes de computadores e infraestrutura de TI, com experiência comprovada de no mínimo 2 anos em operação, sustentação e suporte na área;
• Necessário experiência comprovada em monitorar e detectar ameaças, ataques e violações de segurança através de ferramentas de análise de logs e alertas de segurança;
• Necessário conhecimento em padrões e frameworks de mercado de segurança como: CIS, Mitre ATTCK, NIST, ISO 27001;
• Necessário conhecimentos em inglês nível intermediário ou superior;
• Necessária disponibilidade de horários e também para eventuais viagens a trabalho;
• Necessário residir em Florianópolis/SC ou proximidades pois a prestação dos serviços será realizada de forma presencial no site do cliente (há possibilidade de se negociar um modelo híbrido home office/presencial);
• Desejável experiência em criar e atualizar procedimentos, processos, workbooks e playbooks voltados a cybersegurança;
• Desejável conhecimento avançado de conceitos de segurança, como autenticação, autorização, criptografia e proteção de dados;
• Desejável conhecimentos e experiência em soluções de OT como Claroty, Nozomi, etc.
• Desejável curso e certificação em CompTia Security + ou similares;
• Desejável conhecimentos e/ou certificação ITIL.

Additional information

Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem:

• Previdência Privada;
• Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
• Day Off de aniversário;
• Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
• Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
• Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;
• Deep learning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.

Acabou? Ainda não!

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.

CEOs Talks (encontros trimestrais com os nossos CEOs para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).

Lanchinho diariamente? Temos também!

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? #vemserISH

#LI-AA1