CX ASSISTANT

Inter Carreiras
Belo Horizonte
BRL 20.000 - 80.000
Descrição da oferta de emprego
Apoiar a equipe de Customer Success na entrega de excelente experiência ao cliente,contribuindo para a retenção e satisfação dos clientes.
O que você fará?
  • Atender clientes de todos os segmentos do Inter que já passaram pelo time de N1;
  • Responder dúvidas e solucionar problemas de clientes;
  • Identificar o nível de complexidade dos casos e direcionar para as áreas de N2 responsáveis;
  • Manter registros corretos e atualizados do CRM.
O que buscamos?
  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e multitarefa;
  • Capacidade de atender multicanais;
  • Desejável certificação CPA 20.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
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