CS | Pessoa Consultora de Implementação (ISM)

Job description

Conheça mais sobre a gente!

Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano. Acreditamos que com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam, tornando os processos de RH mais estratégicos, eficientes e justos. A Gupy proporciona um ambiente desafiador, mas que também suporta e estimula um trabalho produtivo e sustentável. Além disso, oferecemos aprendizados constantes ao Gupier que busca se reinventar, através de times diversos e colaborativos que incentivam conexões genuínas entre todos.

Para nós, diversidade é muito importante! Se você pertence a um grupo diverso, saiba que todas as nossas vagas são abertas para você. Queremos construir um time cada vez mais inclusivo, onde todos possam crescer e contribuir de forma única.

Ser Gupy vai muito além de trabalhar em uma HRTech referência no mercado, você será responsável por transformar sonhos em realidade e impulsionar o potencial humano!

Vamos juntos transformar o futuro do trabalho?

Main responsibilities

Como Analista de Implementação você vai:

Implementar plataformas SaaS de RH no modelo TA (Recrutamento & Seleção e Admissão) para empresas de grande porte (mais de 1000 colaboradores). Você será responsável por garantir o sucesso na configuração, integração e acompanhamento das plataformas, atingindo os marcos e KPIs definidos, além de gerenciar o cronograma de implementação.

Seu papel incluirá o entendimento das necessidades dos clientes e a tradução dessas demandas em soluções técnicas, sempre mantendo um ótimo relacionamento e comunicação com as equipes internas e clientes. Será responsável também pela evolução e padronização dos processos de onboarding, além de identificar e implementar melhorias contínuas.

Procuramos alguém proativo, com experiência em gestão de implementações, comunicação eficaz e habilidades em ferramentas como Slack, Salesforce, Google Drive e Google Meet. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é sua chance de contribuir para o sucesso dos nossos clientes!

Candidate-se e venha crescer conosco!

Requirements and skills

Como requisitos básicos, você deve ter:

1. Habilidade de se comunicar e liderar treinamentos e reuniões, sendo um diferencial possuir espanhol.
2. Acompanhar o engajamento de cada cliente e adotar estratégias que contribuam para a excelência da jornada, superando objeções e facilitando o processo de implementação.
3. Facilidade de trabalhar com indicadores, monitorando as análises da sua carteira de clientes propondo a resolução de problemas.
4. Assegura que informações importantes estejam documentadas e atualizadas no CRM, diariamente, monitorando o progresso dos clientes.
5. Capacidade de trabalhar em equipe, construindo relacionamentos interpessoais (com clientes internos e externos), colaborando com sugestões para as diferentes áreas da empresa.
6. Forte habilidade de gestão de tempo, com visão de priorização de alto volume de atividades e organização pessoal.
7. Boa habilidade de trabalhar com planilhas e apresentações do Pacote Google;
8. Experiência em gestão de projetos, incluindo planejamento, cronograma, execução e acompanhamento de projetos (desejável);

Additional information

Benefícios:

1. Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office);
2. Vale-refeição no cartão Caju;
3. Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
4. Plano odontológico;
5. Seguro de vida;
6. Auxílio home office;
7. Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass;
8. Licença-maternidade de 6 meses;
9. Licença-paternidade estendida;

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

1. Licença-casamento de 5 dias;
2. Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
3. Dia de folga no seu aniversário;
4. Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos até as 15hs.
5. Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
6. Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
7. Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;
8. Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
9. Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
10. Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.

Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy

1. Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
2. Participar deste time incrível, de uma cultura forte.
3. Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
4. Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários;