CRM Analyst

Somos uma empresa Problem-Solvers as a Service, que entende o contexto do cliente e promove a transformação dos seus negócios, integrando 4 frentes fundamentais: Marketing, Processos, Tecnologia e Dados.

Trabalhamos em parceria com empresas com ambição que querem desafiar seus mercados e resultados, e entendem que crescer não é um privilégio, é o único caminho para a sobrevivência. Em um momento em que a tecnologia, os processos e a visão empresarial são semelhantes e estão acessíveis a todos os concorrentes, dentro de empresas que visam excelência, eficiência e diferenciação, não importa onde estejam.

Além de desenvolver negócios, também desenvolvemos pessoas dando liberdade para testar, incentivando o aprendizado constante e o compartilhamento de informações. Estamos nos reinventando a todo momento, o nosso mercado é ágil e cheio de desafios.

No fim do dia, desenvolvemos negócios e pessoas para alcançarem níveis de excelência cada vez maiores.

Quais serão suas atividades com a gente:

• Desenvolver e implementar régua de comunicação para interagir com os clientes, garantindo uma experiência personalizada.
• Coletar e analisar dados das campanhas de automação de marketing, identificando insights para otimização contínua.
• Executar testes A/B para otimizar o desempenho das campanhas e garantir o aumento da eficácia.
• Auxiliar o cliente com ambientação das ferramentas implementadas.
• Documentações de processos e rotinas para referência interna.
• Segmentar listas de contatos de e-mails dos clientes.
• Desenvolver e manter um calendário de programação de e-mail marketing integrado com outros canais.
• Eventuais testes de eventos e plataformas para garantir o correto funcionamento e integração.
• Segmentar grupos e clientes para análises e insights.
• Criar cenários de integração entre plataformas, sem a necessidade de programação.
• Escrever textos publicitários (copy) para diversos canais e plataformas.

Requisitos:

• Formação em áreas correlatas a marketing e publicidade.
• Atuação minima de 2 anos na área.
• Habilidades de comunicação escrita criativa.
• Orientado por dados (data driven).

Diferenciais (não obrigatórios):

• Familiaridade com diversas ferramentas de CRM.
• Conhecimento em diagramação e edição de e-mails em código HTML.