Coordenador Operacional II - Unidade Taboão da Serra

Job description

Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você!

O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis e atuar com uma operação dinâmica e cheia de desafios.

Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.

Nosso cliente preza por um relacionamento próximo.

Nossas Operações atuam com o Onboarding de Documentação, com foco na abertura de conta.

Venha fazer parte do nosso time!

#VemPraInterfile

Main responsibilities

• Coordenar processos e tarefas para otimizar a produtividade e manter a organização entre as diversas células.
• Acompanhamento e gestão do fluxo da equipe;
• Desenvolver e acompanhar supervisores;
• Dar retorno sempre ao Cliente quando solicitado;
• Elaboração de indicadores e acompanhamento das atividades diárias com foco na entrega dos resultados;
• Elaboração de estratégias para atingimento dos resultados;
• Implementar melhorias para otimizar processos;
• Garantir que as tarefas sejam concluídas dentro dos prazos e orçamentos especificados, além de motivar os membros da equipe, realizar avaliações e monitorar a qualidade de todos os processos executados;
• Relacionamento com os clientes e gestão;
• Apresentação de resultados semanais para gerência, diretoria e clientes.

Requirements and skills

Essencial

• Ensino Superior Completo (Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins);
• Conhecimentos sobre instrumentos financeiros;
• Conhecimento com a construção de materiais para apresentação e Reports a clientes e executivos (PPT, Excel entre outros);
• Ter determinação;
• Perfil detalhista e analítico;
• Visão estratégica e construção de planos de ação;
• Ter expertise em estabelecer relacionamento com clientes;
• Excelente organização;
• Ter coordenado grandes equipes com diferentes células;
• Experiência em KPI’s operacionais;
• Planejamento Estratégico;
• Visão de negócios e senso de dono;
• Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.

Diferencial:

• Ter MBA ou Master concluídos;
• Conhecimentos em análise de documentação societária;
• Preferencialmente experiência em operações financeiras ou bancárias.

Additional information

Salário: 6.500,00

Horário de Trabalho:

• Das 09h00 às 18h45

Jornada de Trabalho: 218h45 mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Modelo de Atuação: Presencial

Benefícios:

• Café da Manhã e Almoço no local - Restaurante SODEXO;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Estacionamento no local;
• Parceiros com desconto;
• Plano de Carreira;
• Empréstimo Consignado;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral.

Local de Trabalho: Avenida Paulo Ayres, 40- Parque Pinheiros - Taboão da Serra/SP, CEP:06767-220. – Fácil acesso pela estação Vila Sônia do Metrô – Linha Amarela 20min. do Local.