Coordenar a equipe de TI, garantindo a execução das atividades de suporte, manutenção e evolução do sistema Protheus e Senior. Planejar e implementar melhorias no Protheus e Senior, buscando otimizar processos internos e garantir a continuidade dos negócios. Gerenciar projetos de TI, incluindo análise de requisitos, definição de cronogramas, alocação de recursos e acompanhamento de entregas. Fornecer suporte técnico à equipe e aos usuários, resolvendo problemas de sistema e infraestrutura de forma eficaz e eficiente. Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para a área de TI, visando a melhoria contínua. Coordenar a execução de atualizações, migrações e integração do Protheus e Senior com outros sistemas da empresa. Garantir que a equipe de TI esteja alinhada com as necessidades do negócio, oferecendo soluções adequadas e assertivas. Manter a segurança da informação, definindo políticas e práticas para a proteção de dados e infraestrutura. Participar ativamente do planejamento estratégico de TI da empresa, propondo soluções inovadoras para a evolução tecnológica. Estabelecer e monitorar SLA’s de atendimento, assegurando a qualidade e eficiência na entrega de serviços.
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção