Coordenador De CRM

O Compra Agora está contratando um Coordenador de CRM para SP

Buscando um propósito maior do que simplesmente vender produtos para o pequeno e médio varejo, o Compra Agora nasce com a missão de ajudar esse varejista a continuar crescendo e se realizando com seu negócio. Com empatia, respeito e o poder dos dados, ajudamos empreendedores de todo o Brasil com as grandes mudanças de mercado propondo soluções que façam sentido com o seu negócio para tomada decisões inteligentes.

O Compra Agora é um lugar onde você pode colocar o seu propósito em prática no seu dia a dia. Além de melhorar a vida do pequeno e médio varejo, você vai trabalhar em um espaço que te permite experimentar com inovações que contribuem para o nosso negócio prosperar e crescer.

Tudo isso só é possível porque somos formados pelos mais diversos perfis e experiências. Você vai aprender com nossos líderes e colegas que serão muito além de gestores, mas mentores que vão te ajudar a alavancar sua carreira para te tornar cada vez melhor.

O Compra Agora tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais e ações afirmativas. Não discriminamos com base em raça, cor, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou outras características legalmente protegidas aplicáveis. Queremos contribuir para mudar essa realidade sendo uma empresa inclusiva e diversa!

QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Planejar, estruturar e executar campanhas de relacionamento e performance;
• Desenvolver estratégias de testes A/B com objetivo de melhorar a conversão de CRM;
• Interface com equipe de dados, performance, marketing, tecnologia interno e parceiro terceirizado para gestão da estratégia de CRM;
• Trabalhar com áreas de negócio da companhia garantindo alinhamento entre CRM e estratégia e objetivos do negócio;
• Apoiar o time Comercial nas ativações de clientes por meio de análise de banco de Dados, criando segmentações, perfis de compra, propensão de consumo e estratégia de comunicação;
• Desenvolver, alimentar e analisar relatórios de acompanhamentos diários de ativações buscando insights, oportunidades e pontos de melhoria;
• Compartilhamento e desenvolvimento de relatórios para compartilhar com principais stakeholders do negócio;
• Gestão de projetos relacionados à e-CRM (mapeamento e integração de bases de dados, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação);
• Acompanhar as tendências do mercado, ofertas competitivas e melhores práticas para aplicar melhorias contínuas.

ISSO SE PARECE COM VOCÊ?

Experiências & Qualificações

• Ensino superior completo;
• Experiência com CRM e marketing digital;
• Experiência com plataformas e-commerce, preferencialmente Marketplace;
• Inglês Avançado;
• Conhecimento em ferramentas de automatização de CRM - principalmente Salesforce Marketing Cloud – HTML e Google Analytics;
• Habilidades avançadas de SQL e Excel;
• Conhecimento para personalização de conteúdo e utilização de ferramentas de teste A/B;
• Conhecimento de metodologias de segmentação e mensuração de campanhas;
• Conhecimento de KPI's de CRM.

VOCÊ ESTÁ INTERESSADO?

Por favor, inscreva-se através do Workday, pois as inscrições por e-mail não serão processadas. Ao se candidatar para esta função, você confirma que informou seu Line Manager e que está em um ponto de sua carreira na Unilever em que é apropriado se candidatar a outros cargos.

Estamos comprometidos em fazer ajustes adequados para fornecer uma jornada de recrutamento positiva e sem barreiras. Se você precisar de qualquer suporte para concluir sua inscrição ou qualquer etapa subsequente ao longo de sua jornada de recrutamento durante esse processo, entre em contato com seu Talent Partner Beatriz Silveira em beatriz.silveira@unilever.com.