Coordenador de Atendimento Logístico

Faz parte dos primeiros candidatos.
PagSeguro
Rio de Janeiro
BRL 120.000 - 160.000
Faz parte dos primeiros candidatos.
Há 5 dias
Descrição da oferta de emprego

Job description

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

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Main responsibilities

  • Coordenar e supervisionar a equipe de supervisores e técnicos de campo, garantindo a execução eficiente das atividades de suporte técnico.
  • Planejar e gerenciar a logística de atendimento, assegurando que os técnicos estejam devidamente alocados e equipados.
  • Monitorar e avaliar o desempenho da equipe através de KPIs, fornecendo feedback e promovendo o desenvolvimento profissional.
  • Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento ágil e de qualidade, resolvendo problemas técnicos e operacionais.
  • Desenvolver e implementar processos e procedimentos para otimizar as operações de campo.
  • Manter comunicação constante com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e garantir a integração das operações.
  • Gerenciar resultados para remuneração variável (RV), assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Ser responsável pela gestão estratégica da sua região, reportando diretamente à gerência.
  • Disponibilidade para viagens frequentes.


Requirements and skills

  • CNH B.
  • Superior em Logística ou administração.
  • Habilidades em controles, liderança, organização.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços, logística e KPIs.
  • Disponibilidade para viagens frequentes e flexibilidade de horário.
  • Excel avançado.


Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

  • Conhecimento em roteirização.


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