Coordenador(a) de Processos e Transformação Digital

Coordenador(a) de Processos e Transformação Digital

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Buscamos uma pessoa para liderar a frente de Processos e Transformação Digital na Cobli, dentro da estrutura de Eficiência Operacional, que integra os times de Dados, Sistemas e Processos. Sua missão será orquestrar melhorias e digitalizar processos críticos, atuando em iniciativas de Vendas e Pós-Venda (CRM), Áreas Core (ERP) e Jornada do Cliente. Esperamos alguém com visão estratégica, capacidade de mapeamento de processos, automação e integração de sistemas, além de experiência em gestão de pessoas.

• Liderança de Equipe: Gerir e desenvolver o time de Processos, realizando 1:1s, avaliações de desempenho e promovendo crescimento profissional.
• Melhoria Contínua: Identificar gargalos nos fluxos de negócios e implementar soluções eficientes, alinhadas às metas da Cobli.
• Gestão de Projetos de Transformação: Priorizar, planejar e coordenar projetos que envolvam automações, integrações e novas ferramentas, garantindo escopo e atualizações para stakeholders em times multidisciplinares.
• Digitalização de Processos: Desenvolver e aprimorar fluxos nos principais sistemas (CRM - HubSpot, ERP - SAP Business One e demais plataformas) para aumentar eficiência e escalabilidade.
• Mapeamento e Arquitetura de Processos: Estruturar e manter processos de negócio, definindo regras e alinhando governança entre áreas.
• Jornada do Cliente: Trabalhar junto com Marketing e Produto na implementação de soluções de atendimento (chat, WhatsApp, bots) que promovam a melhor experiência ao cliente.
• Visão Analítica e Estratégica: Liderar a definição de metas e OKRs do time, analisando indicadores para tomadas de decisão.
• Experiência em Gestão de Pessoas: Histórico de liderança em rotinas de feedback, desenvolvimento de equipe, contratação e remuneração.
• Comunicação Eficiente: Habilidade para engajar stakeholders internos, construir parcerias e realizar gestão de mudança estratégica e técnica..
• Domínio em Processos de Negócio (BPMN): Vivência em mapeamento, arquitetura, governança e melhoria contínua de processos.
• Intimidade com CRM/ERP: Entendimento profundo em ferramentas como HubSpot, SAP Business One ou equivalentes.
• Automação e Integrações: Conhecimento em plataformas low code, RPA ou ferramentas de workflow para criação e otimização de processos.
• Visão Analítica e de Negócios: Capacidade de definir indicadores relevantes e de interpretar dados para direcionar estratégias.
• Excelentes Habilidades de Relacionamento: Facilidade para alinhar múltiplas áreas (Negócios, Operações, TI, Marketing) e lidar com diferentes expectativas.

Diferenciais

• Experiência em Empresas SaaS/Tecnologia: Familiaridade com produtos e serviços digitais em ritmo de crescimento acelerado e que tenham operação logística.
• Conhecimentos Avançados em HubSpot e RPA: Implementação de automações e integrações mais complexas.

Experiência em Transformação Digital: Histórico de conduzir mudanças relevantes em sistemas, cultura e processos.

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Plano de saúde;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Bônus semestral baseado em performance.
• Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
• Ciclo de avaliação de performance;
• Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
• Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
• Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
• Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
• Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
• Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.

Sobre a Cobli

Somos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas. Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria.

De um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais. Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco!

Fundada em 2017 por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo mais de 100% ano após ano. Contando com um time de mais de 400 pessoas e investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil.

Queremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo.

Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas: são os Coblers. Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades.

Nos orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor.

Cada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira. Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído. Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente.

Venha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas!