Coordenador(a) de Infraestrutura de Atendimento ao Cliente

Vice-Presidência: VP de Negócios

Diretoria: Operações Integradas

Local de Trabalho: São Paulo - Eco Berrini

A diretoria de Operações Integradas é composta por diversas áreas de atendimento, como o centro de excelência, Ouvidoria, ODC e outras, além de áreas de suporte que atendem todas as diretorias de relacionamento, como planejamento e dimensionamento, tráfego, infraestrutura e URA.

Procuramos um líder com visão estratégica, capaz de antecipar desafios e guiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Deve ser proativo, ter excelente comunicação e saber gerenciar com foco em resultados. É fundamental ter habilidades em gestão de conflitos, resiliência e adaptação a mudanças, além de visões analíticas e sistêmicas, garantindo sempre um ambiente colaborativo para sua equipe.