Coordenador(a) BPO - Juridico

Há 26 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

• Definir estratégias para otimizar fluxos operacionais e melhorar a gestão de demandas;
• Gerenciar a relação com cliente e demais stakeholders, garantindo alinhamento estratégico e qualidade na execução dos serviços;
• Atuar como facilitador na comunicação entre as áreas envolvidas, assegurando integração e sinergia nos processos;
• Gerir e assegurar que a execução dos trabalhos seja no prazo e de qualidade;
• Participar ativamente da implementação de tecnologias jurídicas, como sistemas automatizados de controle de processos;
• Monitorar e controlar o orçamento da operação sob a sua responsabilidade;
• Coordenar e supervisionar a equipe responsável pelo atendimento do cliente de BPO Jurídico, assegurando a eficiência e a conformidade aos processos internos;
• Realizar avaliação de desempenho da equipe, oferecendo feedback aos colaboradores, a fim de aprimorar suas performances e melhorar resultados;
• Promover reuniões com a equipe, periodicamente, a fim de acompanhar as atividades, levantando necessidades de melhorias, bem como estimular e incentivar a equipe na busca da qualidade nos trabalhos realizados;
• Realizar planejamento de férias e folgas dos colaboradores de sua área, bem como controlar ausências e frequência, cuidando para que a legislação seja cumprida;
• Proporcionar um clima organizacional saudável, positivo e harmônico, atuando com inteligência emocional na mediação de conflitos internos, intermediando soluções por meio de gestão participativa.

Requisitos:

• Formação em Administração, Direito, Contabilidade ou áreas afins;
• Forte compreensão de processos jurídicos, ferramentas tecnológicas e sistemas;
• Habilidades organizacionais, analíticas e de resolução de problemas excepcionais;
• Domínio de ferramentas e metodologias de gerenciamento de projetos;
• Perspectiva positiva, mentalidade comercial e capacidade de analisar e resolver problemas complexos em soluções fáceis de entender;
• Pós-graduação em operações jurídicas ou gerenciamento de projetos será um diferencial.

Benefícios:

• Vale refeição/alimentação;
• Plano de saúde;
• Day off de aniversário;
• Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa;
• Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa);
• Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA (A partir de 3 meses na empresa);
• Auxílio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);
• Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê.