Coordenação de Design

Job description

O que faz a área de Experiência + Design na Porto?

A área de Experiência + Design tem como objetivo criar jornadas fluídas e intuitivas, garantindo que cada interação do usuário com a empresa seja positiva e alinhada às suas necessidades. Por meio de design centrado no usuário e visão estratégica, busca entender dores, antecipar expectativas e desenvolver soluções que equilibrem eficiência, inovação e satisfação, fortalecendo o relacionamento com clientes e gerando valor para o negócio.

Main responsibilities

• Garantir que o design esteja alinhado às estratégias do negócio, contribuindo para a criação de produtos e serviços centrados no usuário.
• Estabelecer e manter padrões de design, metodologias e boas práticas para garantir consistência na experiência dos clientes.
• Trabalhar com o time de Insights na condução de pesquisas e testes para entender as necessidades e comportamentos dos usuários.
• Utilizar dados e métricas para embasar decisões de design e validar hipóteses.
• Atuar em conjunto com times de Negócios, Produto, Tecnologia, Marketing e outras áreas para garantir uma experiência fluída e integrada.
• Planejar, priorizar e acompanhar as entregas da equipe, garantindo qualidade e cumprimento de prazos.
• Liderar o processo de design de ponta a ponta, desde a pesquisa até a implementação.
• Facilitar workshops, Design Sprints e dinâmicas para cocriação de soluções.
• Definir guidelines, frameworks e ferramentas para o time de design.
• Garantir acessibilidade e usabilidade nas soluções desenvolvidas.
• Acompanhar tendências do mercado para manter a inovação dentro do time.
• Equilíbrio entre visão estratégica, habilidades técnicas de design e capacidade de liderança para garantir que o design de experiência realmente gere impacto para o clientes e para o negócio.

Requirements and skills

• Superior Completo em Design, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
• Habilidade em desenho de interfaces digitais (preferencialmente Figma como ferramenta), vivência em metodologias, processos e jornadas de experiência e design.
• Experiência com desenvolvimento de soluções digitais para app e web.
• Visão sistêmica e estratégica.
• Habilidade para lidar com cenários ambíguos e complexos.
• Perfil analítico e crítico, com a capacidade de analisar e interpretar dados para a tomada de decisão.
• Capacidade de atuação sob pressão e gestão de diversas demandas ao mesmo tempo.
• Perfil colaborativo e realizador.

Diferenciais:

• Pós graduação e/ou especialização.

Additional information

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Local de trabalho: Campos Elíseos – Centro de SP

Modelo de trabalho: Presencial