Coordenação de Closer/Vendas

Descrição da empresa

A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países. Também administramos um marketplace que permite que 80 milhões de pacientes mensalmente encontrem facilmente o médico certo e marquem uma consulta.

A Docplanner foi fundada em 2012 na Polônia. Nossa equipe hoje conta com mais de 2.200 pessoas com base em escritórios em 7 países: Polônia, Espanha, Alemanha, Turquia, Itália, México e Brasil.

Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.

A diversidade nas empresas é fundamental para a construção de um ambiente mais inclusivo, justo e produtivo. A presença de diferentes raças, etnias, gêneros, orientações sexuais e habilidades amplia a visão de mundo da equipe, além de trazer novas perspectivas e soluções para os desafios cotidianos, contribuindo para a formação de um ambiente mais criativo e inovador, capaz de gerar resultados mais efetivos.
Estamos em jornada de transformação, em direção a nos tornarmos uma empresa mais diversa, igualitária e inclusiva.

Descrição da vaga

• A Coordenação de Closer é responsável por fornecer suporte administrativo e operacional à equipe de Closer (fechamento de vendas). Essa função envolve o gerenciamento de diversas tarefas para ajudar a agilizar o processo de desenvolvimento de vendas e melhorar a produtividade geral da equipe.

• Suporte para geração de leads:
  Auxiliar na identificação e obtenção de leads e clientes potenciais.
  Pesquisar e reunir informações sobre empresas e público-alvo.
  Ajudar a manter e atualizar o banco de dados de leads no CRM (Sales Force e Outreach).

• Gestão de fluxo de trabalho:
  Agendar e coordenar as atividades da equipe SDR, incluindo reuniões, ligações e atividades.
  Garantir a distribuição adequada de leads por SDR com base em critérios definidos.

• Treinamento e integração:
  Auxiliar na integração e treinamento de novos Closers.
  Fornecer orientação e role-plays para ajudar os Closers a se destacarem em suas funções.

• Relatórios e análises:
  Gerar relatórios e análises de dados relacionados ao desempenho de Closers e geração de leads.
  Fornecer insights para ajudar a melhorar a eficácia da equipe Closers.

• Atuar como elo entre a equipe de vendas e de pré-vendas (SDR).

• Melhoria de processos:
  Sugerir e implementar melhorias de processos para aumentar a eficiência das atividades de geração e acompanhamento de leads.

• Ferramentas e tecnologia:
  Ser proficiente no uso de ferramentas de CRM (Sales Force) e automação (Outreach) de vendas para apoiar atividades diárias.

Qualificações

• Experiência anterior liderando um time de Closer.
• Bacharelado em administração, marketing ou áreas afins (preferencial);
• Fortes habilidades organizacionais e multitarefa;
• Comunicação e habilidades interpessoais excelentes;
• Proficiência em software CRM e outras ferramentas de vendas e marketing;
• Atributos:
• Detalhista e altamente organizado;
• Proativo e capaz de tomar iniciativa;
• Jogador de equipe com capacidade de trabalhar colaborativamente;
• Adaptabilidade a um ambiente em ritmo acelerado e em evolução;
• Fortes habilidades de resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido no Rio de Janeiro;
• Habilidades analíticas para análise de dados e relatórios;
• Conhecimento dos princípios de vendas e marketing;
• Experiência anterior em função semelhante ou dentro de uma equipe de vendas ou marketing é uma vantagem;

Informações adicionais

• Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h, 2 dias presencial.
• Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente;
• Oferecemos Vale-Refeição na modalidade FlexFood no valor de R$32,38 por dia trabalhado;
• Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte;
• Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica SulAmérica e Odontológica Porto Seguro.
• Desconto na mensalidade da SmartFit e outras academias via GymPass;
• 15% de desconto para você realizar sessões com terapeutas, psicólogos e coachs via Zenklub ou 40% de desconto no valor de 4 sessões (mês) feitas na Vittude;
• Disponibilizamos o app iFeel, de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
• Achou que seu PET ficaria de fora? Claro que não! Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
• Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM! Você vira sócio da empresa;
• Day Off de aniversário e de aniversário de empresa;
• Nossas Licenças são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu PET venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
• Parceria com instituições de ensino, descontos em graduação, pós-graduação, cursos de inglês e tecnologia;
• Descontos em diversas empresas e serviços como Dell, Pets, LG, New Balance, Decolar, Camicado, Renner, RayBan, Evino, Nespresso, entre outros via New Value;

Etapas do Processo:

• Triagem;
• Entrevista de Talent Acquisition;
• Business Case (Avaliação da Escrita);
• Entrevista técnica com o gestor da vaga;
• Validação cultural: visita presencial ao escritório pra bater um papo com 1 ou 2 integrantes do time de vendas;