Consultora de Atendimento, ZN Sul - São Paulo

Consultora de Atendimento, ZN Sul - São Paulo

Estamos em busca de uma profissional de atendimento para integrar nossa equipe comercial em renomada clínica médica no Itaim Bibi. Essa Consultora será responsável pelo primeiro atendimento dos leads, buscando entender suas necessidades e agendá-los para os médicos correspondentes. Também atenderá presencialmente após a passagem com os clínicos, visando dar continuidade aos tratamentos do plano de consulta. Buscamos uma pessoa empática, comunicativa e com habilidades para identificar e atender às necessidades dos nossos pacientes e ao propósito da clínica.

Principais Responsabilidades:

1. Atendimento a cadência dos leads, qualificando-os nas etapas do funil de vendas.
2. Realizar acompanhamento com os pacientes após consultas e tratamentos, oferecendo suporte e orientações adicionais para o fechamento de contrato de serviço.
3. Apresentar tratamentos e procedimentos complementares de acordo com o histórico e necessidades dos pacientes.
4. Gerenciar um cronograma de contato para assegurar a continuidade dos tratamentos e o retorno regular dos pacientes à clínica.
5. Auxiliar os pacientes em eventuais dúvidas sobre os cuidados pós-procedimentos e indicar o contato com a equipe médica, quando necessário.
6. Manter-se atualizada sobre os serviços, procedimentos e lançamentos oferecidos pela clínica.

Se você é uma pessoa com habilidades comerciais, que gosta de trabalhar com pessoas e tem paixão por oferecer uma experiência de excelência, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção