Consultor Técnico Trainee

Descrição

O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.

Responsabilidades e atribuições

1. Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.
2. Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
3. Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.
4. Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.
5. Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.
6. Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.
7. Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

1. Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
2. Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.
3. Conhecimentos Técnicos:
1. Sistemas operacionais Windows e Linux.
2. Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).
3. Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).
4. Suporte a impressoras e periféricos.
4. Disponibilidade de Viagem
5. CNH B
6. Vaga para Resende e/ou redondezas