CONSULTOR SAP PI/PO Sênior RHA0350

Job description

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Main responsibilities

Principais responsabilidades:

• Monitorar sistemas de middleware SAP para garantir que estejam funcionando de forma eficiente.
• Lidar com tickets de suporte relacionados ao SAP PI/PO e SAP Integration Suite, identificar e resolver problemas em tempo hábil (suporte de 1º e 2º nível).
• Realizar análise de causa raiz para problemas recorrentes e recomendar soluções.
• Coordenar com equipes internas e parceiros externos para resolver problemas relacionados à integração.
• Garantir a adesão aos processos e procedimentos estabelecidos nas operações de middleware SAP.
• Fornecer conhecimento para procedimentos operacionais, garantindo a transferência de conhecimento para equipes internas.

Requirements and skills

Imprescindível:

• Inglês fluente.
• Disponibilidade para atuar presencial 1x por semana (Zona Sul, Sao Paulo)

Habilidades técnicas indispensáveis:

Especialização em middleware:

• Ampla experiência prática com SAP Process Integration/Orchestration (SAP PI/PO) e, SAP Integration Suite ou SAP CPI.
• Conhecimento profundo de protocolos de integração (por exemplo, HTTP, SOAP, REST, IDOC, RFC, JDBC, JMS, FTP, SFTP).
• Forte compreensão de cenários de integração, especialmente entre sistemas SAP e não SAP.
• Proficiência em ESR (Enterprise Services Repository) e configuração do Integration Directory dentro do SAP PI/PO.
• Experiência com gerenciamento de API, serviços OData e integração em nuvem no SAP Integration Suite.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento (por exemplo, SAP Solution Manager, SAP PI/PO Monitoring) para rastrear processamento de mensagens, desempenho e resolução de erros.

Administração de aplicativos/sistemas:

• Experiência com ferramentas e técnicas de monitoramento de sistemas para detecção proativa de erros.
• Conhecimento de técnicas de solução de problemas relacionadas a plataformas de middleware.
• Ferramentas operacionais:
• Familiaridade com sistemas de tickets (ServiceNow) para gerenciar incidentes e solicitações de serviço.
• Competência em registrar, rastrear e analisar falhas de integração.

Additional information

Desejável:

• Certificações SAP (em SAP Integration Suite, SAP PI/PO ou outras áreas relevantes) são um diferencial.