Descrição:
Exercer a liderança de vendas dos clientes da carteira no canal MRO, cumprindo mensalmente a meta de vendas.
Realizar visitas externas aos clientes, relativas ao processo de atendimento de pré e pós-venda.
Conduzir negociação junto aos clientes, no tocante a preços, prazos e condições comerciais em geral.
Assegurar a aplicação do modelo comercial para fomento de novos negócios e positivação da carteira.
Conhecer e cumprir as normas internas que regem o seu trabalho, bem como alinhamento direto com liderança imediata acerca de temas sensíveis e risco de compliance.
Cumprir prazo de lançamento de relatórios de despesas, relativos aos gastos em trabalho externo, bem como garantir a atualização de relatórios e controles internos inerentes à área de atuação.
Fazer pesquisa de mercado e enviar esforços com objetivo de captar novos clientes, novas praças de vendas, bem como conhecer o potencial de vendas dos concorrentes.
Atender as solicitações dos clientes e manter contatos de nível técnico e comercial, com a finalidade de negociar condições de vendas, prazos de entrega, soluções de problemas, especificação de produtos etc. Elaborar propostas e relatórios de vendas conforme normas da empresa.
- Utilizar em seu dia a dia modelo e ferramentas de gestão de vendas consultivas como estratégia de negociação e fidelização dos clientes, enfatizando a relação duradoura com o cliente;
- Venda Consultiva: Análise profunda do cenário, circunstâncias e obstáculos que o negócio do cliente e o próprio cliente necessitam, oferecendo, portanto, algo apropriado para suas necessidades e ou desejos;
- Estar sempre presente nos Top Clientes com o objetivo de conhecer com profundidade as pessoas e o negócio dos clientes, levantando informações e dados essenciais para a formação do plano de vendas;
- Ser detentor de todas as informações dos clientes e principais concorrentes, fazendo a gestão dos dados e informando toda e qualquer informação essencial para a tomada de decisão;
- Assumir um papel ativo na relação de compra e venda, fazendo uma avaliação minuciosa das informações apresentadas pelo cliente, suas expectativas e reais necessidades para então apresentar as opções compatíveis;
- Transmitir ao seu cliente informações adicionais às suas expectativas, reforça a missão de sua empresa em ajudá-lo no necessário e constrói um relacionamento duradouro com benefícios mútuos;
- Atuar fortemente junto ao time de compras, vendas ou pessoas formadoras de opinião dos principais clientes de maneira a conquistar a confiança e fortalecer relacionamento para que possam contribuir na tomada de decisão por parte do comprador;
- Ter completo conhecimento de como se dá o processo decisório da compra por parte do cliente e das etapas do processo de vendas;
- Manter regularidade de visitas nos principais clientes (seja sozinho, com gerente e/ou diretor e presidente conforme a relevância) mantendo um relacionamento saudável e de confiança, bem como mantendo o pós-venda em ação;
- Elaborar o plano estratégico de vendas da região/canal que atende, analisando com o Gerente de Vendas os resultados, potencial da região e consequentemente do cliente, com o intuito de aumentar a participação de mercado e estreitar parcerias;
- Executar o plano de vendas de cada cliente com detalhes sobre o Market share, share de famílias e produtos, dados de sell in, sell out, campanhas da concorrência, de maneira a compor um Plano Estratégico de Vendas Consultivas, privilegiando o ganha-a-ganha e se mostrando um excelente conhecedor dos valores/benefícios dos produtos, do mercado, do canal e do cliente em que atua;
- Zelar pela acuracidade do Forecast (compra e planejamento) da demanda de produtos, de maneira a colaborar para que a empresa tenha um inventário máximo de 90 dias e com produtos de giro. Ser responsável pela gestão de suas demandas;
- Prospectar, dentro da estratégia do canal, novos clientes que se adequem ao modelo de negócios corporativos, pesquisando nas suas regiões de atuação ou através de representante, visando aumentar as vendas e a participação no mercado;
- Acompanhar todo o ciclo de vendas de produtos, zelando para que desde a entrada de pedido até a entrega, tudo ocorra com alto nível de qualidade e serviços;
- Envolver as áreas-apoio em iniciativas de melhoria para o melhor atendimento ao cliente;
- Atuar como promotor de mudanças nas relações inter-áreas, com foco no melhor atendimento ao cliente.
Outros requisitos:
• Ensino Superior completo;
• Residir nas regiões de Campinas, Sertãozinho, Ribeirão Preto, Franca, São Carlos e Araraquara.
• Conhecimentos avançados do Pacote Office como diferencial;
• Desejável Pós-Graduação nas áreas correlatas.
Idiomas: Inglês - Nível Básico