Se você é apaixonado(a) por metas e resultados, essa vaga é para você.
A Sulpar é uma das concessionárias do Grupo Lider, um dos maiores grupos de concessionárias do país.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento online de clientes (leads), sendo o ponto de contato inicial responsável por converter oportunidades em agendamentos para visitas às concessionárias Toyota do Grupo Lider.
- Prospectar clientes de forma ativa por meio de canais digitais como WhatsApp e telefone, com foco em aumentar o volume de vendas e impulsionar o faturamento comercial.
- Cumprir metas estabelecidas de agendamentos e conversões, monitorando constantemente os resultados comerciais e de produtividade do canal.
- Manter o registro preciso e organizado de atividades e interações no sistema de CRM (Salesforce), garantindo o acompanhamento do funil de vendas.
- Fornecer orientação técnica inicial aos clientes sobre os veículos e serviços oferecidos, sanando dúvidas e direcionando o cliente para a melhor solução.
- Acompanhar clientes em potencial, garantindo que cheguem à etapa de visita à concessionária e estejam preparados para o atendimento pela equipe de vendas.
- Monitorar a performance da carteira de clientes atendida, assegurando o fluxo contínuo de agendamentos e visitas às concessionárias.
- Focar exclusivamente no atendimento remoto, sem contato presencial com clientes, garantindo o direcionamento para a equipe de vendas para finalizar o processo de compra.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas (preferencialmente em canais digitais).
- Habilidade para trabalhar com metas e resultados.
- Desejável conhecimento em CRM Salesforce ou outras ferramentas de gestão de leads.
- Boa comunicação, organização e proatividade.
- Afinidade com tecnologias e ferramentas digitais de vendas e prospecção.
Diferenciais
- Experiência no segmento automotivo ou em vendas consultivas.
- Familiaridade com estratégias de pré-vendas e qualificação de leads.
- Remuneração competitiva;
- Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico e gympass;
- Jornada de trabalho, de segunda a sábado com escalas de horários conforme funcionamento da concessionária.
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Há 66 anos nos movimentamos constantemente e construímos relações de confiança e credibilidade, trabalhamos focados no nosso propósito – Fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade. Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.
Com base nos nossos 4 pilares - Diferenciais Competitivos, Relacionamento, Visão de Futuro e Visão de Negócio – almejamos o crescimento e a liderança, para isso investimos na melhoria contínua dos nossos processos e em soluções inovadoras e tecnológicas, mas sempre preocupados em contribuir para um meio ambiente mais saudável.