Consultor de Suporte Técnico (Ar-condicionado) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Job description

Você possui formação técnica ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional?

Então temos a oportunidade certa para você!!!

Prestação de suporte para a operação, para melhor adesão nos chamados abertos pelos técnicos em campo, realizando reparos em chamados abertos sobre ar condicionado.

Main responsibilities

• O consultor precisará identificar a necessidade do técnico para que seja possível a orientação da solicitação;
• Atendimento realizado via telefone, tablet e e-mail;
• Abertura e tratativa de chamado;
• Analise critica e condução de fóruns técnicos para Nível I;
• Contribuição em melhorias processuais da operação;
• Apoio técnico operacional;
• Atendimento ao consumidor final mediante a cenários críticos.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos;
• Necessário formação em nível técnico ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica;
• Necessário experiência ou formação voltada para manutenção de Ar-condicionados;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Agilidade, boa comunicação e proatividade;
• Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.

Additional information

Salário: R$ 2.100,00

Horários de Trabalho:

• Das 08:00 às 15:40
• Das 12:40 às 20:20

Jornada de Trabalho: 200h mês | 6x1 - folga aos sábados ou domingos

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento Nova São Paulo II - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002.