Consultor de Inovação e Novos Negócios

Estamos buscando pessoas apaixonadas por desafios e que curtam trabalho compartilhado em um ambiente flexível, dinâmico e em pleno crescimento para colaborar no desenvolvimento de novos negócios na VIVO. Alguém que navega bem entre as áreas de produto, atendimento, operações e tecnologia. Apoia planos estratégicos e busca oportunidades de negócios para crescimento da companhia, cooperando com os gestores em suas funções.

Responsabilidades:

• Apoio na criação da visão e estratégia de produtos;
• Apoio na criação de experimentos para validação da proposta de valor dos novos negócios;
• Tomada de decisões baseada em dados;
• Relacionamento com diversas áreas internas e externas da VIVO;
• Acompanhamento e análise do Negócio;
• Análise de mercado e concorrência;
• Olhar Estratégico para o Projeto/Produto, visando e prevendo soluções de futuros gaps;
• Apoiar no desdobramento e acompanhamento das metas e definição de OKR;
• Liderar e colaborar na realização de benchmarking, pesquisas, entrevistas e observações em campo para a melhoria da experiência dos nossos stakeholders;
• Analisar e planejar processos destinados a ajudar a organização a entender, analisar e criar uma experiência positiva com o cliente;
• Levantar hipóteses com base nos feedbacks dos clientes para melhorar produtos digitais e experiências off-line;
• Acompanhar toda a jornada do cliente e trabalhar em parceria com diversas áreas da cia para melhorar e proporcionar uma experiência consistente e coerente;
• Realizar/Apoiar em pesquisas quantitativas;
• Forte capacidade analítica para gerenciar e avaliar dados complexos, identificando alavancas e novas oportunidades;
• Forte senso crítico, com capacidade de estruturação de problemas e proposição de soluções/recomendações;
• Boa visão de negócios;
• Boa capacidade de gestão de demandas sob pressão de prazos;
• Capacidade de organização e gestão dos times envolvidos;
• Boas capacidades de comunicação, relacionamento e negociação;
• Criatividade para avaliação e solução de problema;
• Proatividade, iniciativa e compromisso com o resultado;

Oferecemos:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê;
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility;
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

Processo Seletivo:

• Step 2: Pré Seleção;
• Step 3: Avaliação Comportamental | MAPA;
• Step 6: Avaliação Comportamental | PPA (Disc);
• Step 8: Validação Interna;

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possibilidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.