Consultor Comercial

Descrição geral das atividades:

1. Atendimento Personalizado e Consultoria Técnica
   Trabalhar com metas e resultados:
   Realizar vendas diária, semanal e mensalmente com o objetivo de alcance das metas estabelecidas.
   Entender as Necessidades do Cliente:
   Realizar reuniões para compreender o projeto, preferências e orçamento do cliente ou profissional de arquitetura.
   Recomendar Soluções Personalizadas:
   Indicar produtos e soluções que atendam às necessidades técnicas e estéticas do projeto, como louças e metais sanitários, mobiliários, eletros, decor, entre outros.
   Apoiar a Decisão de Compra:
   Fornecer informações detalhadas sobre produtos, como especificações técnicas, aplicações e benefícios, ajudando os clientes a tomarem decisões informadas.
2. Relacionamento com Arquitetos e Designers
   Parcerias Estratégicas:
   Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com profissionais de arquitetura, oferecendo suporte exclusivo para seus projetos, e realizando agendas de vistas presenciais aos escritórios de arquitetura, assim como recebendo visitas na casa.
   Organizar Apresentações e Treinamentos:
   Demonstrar produtos e tendências para arquitetos e equipes técnicas, contribuindo para o desenvolvimento do conhecimento.
   Suporte Técnico ao Projeto:
   Auxiliar na elaboração de especificações técnicas e orientar sobre a aplicação correta dos produtos em projetos de alto padrão.
3. Experiência de Compra e Pós-venda
   Criar Experiências Memoráveis:
   Planejar uma jornada de compra que encante os clientes, desde a primeira interação até a entrega e pós-venda.
   Acompanhar a Entrega:
   Garantir que os produtos sejam entregues conforme o esperado e solucionar eventuais problemas com agilidade, mantendo a comunicação ativa com o arquiteto/cliente durante a entrega.
   Feedback e Fidelização:
   Solicitar feedback sobre o atendimento e buscar maneiras de fidelizar os clientes e parceiros.
4. Atualização e Pesquisa de Tendências
   Manter-se Atualizado:
   Participar de feiras, eventos e treinamentos para estar por dentro das tendências de mercado, inovações e novos lançamentos.
   Conhecimento da Concorrência:
   Pesquisar produtos e estratégias da concorrência para oferecer um diferencial competitivo.
5. Organização e Gerenciamento Interno
   Elaborar Propostas e Orçamentos:
   Preparar documentos que detalhem as soluções sugeridas, preços e condições de venda.
   Atualizar Sistemas Internos:
   Manter o CRM ou outras plataformas organizadas com informações de carteira de arquitetos, clientes, projetos e status de vendas.
   Colaborar com a Equipe Interna:
   Trabalhar em conjunto com os times de logística, marketing e compras para alinhar estratégias e garantir a qualidade do atendimento.
6. Marketing e Representação da Marca
   Promover a Marca:
   Representar a empresa em eventos e redes sociais, transmitindo os valores e a exclusividade dos produtos e serviços oferecidos.
   Criar Conteúdo Técnico:
   Colaborar com o time de marketing na criação de conteúdos como catálogos, guias de especificação e posts educativos.

Requisitos:
Graduação em Arquitetura, Design de Interiores, Engenharia ou áreas relacionadas (desejável).
Experiência Comercial e atendimento ao cliente de Alto Padrão e ao profissional de Arquitetura.
Experiência com leitura de projetos de arquitetura.
Experiência com especificação e compatibilização técnica de produtos.
Proatividade e senso crítico para identificar melhorias nos processos.
Boa Comunicação.
Boas habilidades em relacionamentos interpessoais e networking.
Visão estética, organização e atenção aos detalhes.
Desejável conhecimentos em produtos que compõem uma casa.
Horário Comercial de Segunda à Sábado.
Vaga Híbrida (1 dia home office).

Conheça mais sobre a empresa:

Missão: Nossa missão é facilitar a jornada na busca por produtos e soluções para uma casa completa, oferecendo um acompanhamento integral em todas as etapas da materialização do projeto: especificação, personalização de produtos e entrega conforme a necessidades e o prazo de cada projeto.

Visão: Ser referência na experiência exclusiva e personalizada no atendimento ao profissional de arquitetura e decoração, gerando relacionamentos duradouros e de confiança na materialização dos projetos.

Valores: Transparência & Integridade, Sensibilidade Social, Acompanhamento de Tendências, Equidade, Relacionamentos Duradouros.

Quem Somos: Somos uma loja especializada em atender projetos de arquitetura com produtos e soluções completas para uma casa. Através de um atendimento humanizado e personalizado, buscamos solucionar todos os problemas que o profissional de arquitetura possa ter em relação a especificação de diversos nichos de produtos.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção